Eurostar оприлюднив оперативне повідомлення про скасування п’яти поїздів через Ла-Манш — №9116, 9145, 9060, 9022 та 9043 — з 17 по 20 вересня, а також попереджає про можливі затримки до 30 хвилин на французькій мережі. Повідомлення, датоване 06:54 18 вересня, пояснює перебої денними ремонтними роботами на кількох французьких залізничних ділянках та наслідками затримок інженерних робіт у Бельгії. Найбільший ризик змін у розкладі мають бізнес-мандрівники між Лондоном, Парижем, Брюсселем і Амстердамом. Eurostar радить прибувати на станцію Paris-Gare-du-Nord за 30 хвилин до відправлення для пасажирів класів Standard і Plus, та за 15 хвилин для Premier; ворота закриватимуться точно за розкладом, незважаючи на оголошені затримки. Учасники програм Club Eurostar і Voyageur повідомляють, що постраждалих пасажирів автоматично перепризначають на наступний доступний поїзд або пропонують електронні ваучери, дійсні протягом 12 місяців. Для корпоративних планувальників мобільності ситуація ускладнюється тим, що понеділок, 21 вересня, знаменує початок пікового тижня конференцій у Лондоні та Парижі. Компанії з управління поїздками радять клієнтам проводити зустрічі віртуально або купувати гнучкі авіаквитки на випадок непередбачених змін. Відправникам вантажів через сервіс Eurostar для непов’язаних посилок також попереджено про можливі порушення митних термінів, якщо поїзди пропустять вантажні слоти в Євротунелі. Eurostar заявляє, що залучить резервні екіпажі та локомотиви в Лондоні та Ліллі для боротьби з каскадними затримками, але визнає, що одноколійний рух поблизу Арраса залишає мало запасу в розкладі. Оператор очікує відновлення нормального руху у вівторок, 21 вересня, після зняття обмежень швидкості на оновлених ділянках SNCF Réseau. Пасажирам, які мають перетинати Ла-Манш у цей період, рекомендують завантажити додаток Eurostar для отримання push-повідомлень і розглянути можливість бронювання денних рейсів замість вечірніх, коли затримки зазвичай накопичуються.
Джерело: Eurostar Service Updates
