Eurostar divulgou um boletim operacional cancelando cinco trens transmanche—números 9116, 9145, 9060, 9022 e 9043—entre os dias 17 e 20 de setembro, alertando que outros serviços podem sofrer atrasos de até 30 minutos na rede francesa. O comunicado, datado das 06h54 do dia 18 de setembro, atribui as interrupções a obras de renovação dos trilhos durante o dia em vários corredores ferroviários na França, além de efeitos decorrentes de atrasos anteriores em obras na Bélgica. Viajantes a negócios entre Londres, Paris, Bruxelas e Amsterdã enfrentam maior risco de alterações nos horários. A Eurostar recomenda chegar à estação Paris-Gare-du-Nord com 30 minutos de antecedência para as classes Standard e Plus, e 15 minutos para Premier; os portões fecharão pontualmente, mesmo em caso de atrasos anunciados. Contas Club Eurostar e Voyageur informam que os passageiros afetados estão sendo automaticamente remarcados para o próximo trem disponível ou recebendo e-vouchers válidos por 12 meses. Para os planejadores de mobilidade corporativa, o momento é delicado: segunda-feira, 21 de setembro, marca o início de uma semana de pico para conferências em Londres e Paris. Empresas de gestão de viagens recomendam que os clientes mantenham reuniões virtuais ou adquiram passagens aéreas flexíveis como alternativa. Transportadoras que utilizam o serviço de encomendas desacompanhadas da Eurostar também foram alertadas sobre possíveis problemas com prazos alfandegários caso os trens percam os horários de carga no Eurotúnel. A Eurostar afirma que vai mobilizar equipes e locomotivas de reserva em Londres e Lille para conter os atrasos em cascata, mas reconhece que o funcionamento em via única próximo a Arras limita a margem no cronograma. A operadora espera retomar o serviço normal na terça-feira, 21 de setembro, assim que a SNCF Réseau liberar as restrições de velocidade nas seções de trilhos renovadas. Viajantes que precisarem cruzar o Canal durante o período afetado devem baixar o aplicativo da Eurostar para receber alertas em tempo real e considerar reservar partidas durante o dia, quando os atrasos acumulados tendem a ser menores do que à noite.
Fonte: Eurostar Service Updates
