यूरोस्टार ने एक परिचालन सूचना जारी की है जिसमें 17 से 20 सितंबर के बीच पांच क्रॉस-चैनल ट्रेनों—संख्या 9116, 9145, 9060, 9022 और 9043—को रद्द करने की घोषणा की गई है और चेतावनी दी गई है कि फ्रांसीसी नेटवर्क पर अतिरिक्त सेवाएं 30 मिनट तक देरी से चल सकती हैं। यह अलर्ट, जो 18 सितंबर को सुबह 06:54 बजे जारी किया गया, दिन के समय फ्रांसीसी रेलवे मार्गों में ट्रैक नवीनीकरण कार्यों और बेल्जियम में पहले हुए इंजीनियरिंग विलंबों के कारण हुई बाधाओं को कारण बताता है। लंदन, पेरिस, ब्रुसेल्स और एम्स्टर्डम के बीच व्यापार यात्रियों को सबसे अधिक समय-सारणी में बदलाव का खतरा है। यूरोस्टार सलाह देता है कि स्टैंडर्ड और प्लस क्लास के यात्रियों को पेरिस-गारे-दु-नॉर्ड स्टेशन पर प्रस्थान से 30 मिनट पहले पहुंचना चाहिए, जबकि प्रीमियर क्लास के लिए 15 मिनट पहले; गेट समय पर बंद कर दिए जाएंगे, चाहे कोई भी देरी घोषित हो। क्लब यूरोस्टार और वॉयेजर खातों के अनुसार प्रभावित यात्रियों को स्वचालित रूप से अगली उपलब्ध ट्रेन में पुनः बुक किया जा रहा है या 12 महीने तक मान्य ई-वाउचर प्रदान किए जा रहे हैं। कॉर्पोरेट मोबिलिटी योजनाकारों के लिए यह समय असुविधाजनक है क्योंकि सोमवार, 21 सितंबर को लंदन और पेरिस दोनों में एक व्यस्त सम्मेलन सप्ताह की शुरुआत हो रही है। यात्रा प्रबंधन कंपनियां ग्राहकों को सलाह दे रही हैं कि वे बैठकें वर्चुअल रखें या बैकअप के लिए लचीले एयरलाइन टिकट खरीदें। यूरोस्टार की बिना साथी पार्सल सेवा का उपयोग करने वाले शिपर्स को भी चेतावनी दी गई है कि यदि ट्रेनें चैनल-टनल फ्रेट स्लॉट्स से चूकती हैं तो कस्टम कट-ऑफ उल्लंघन हो सकते हैं। यूरोस्टार ने कहा है कि वह लंदन और लिले में स्टैंडबाय क्रू और लोकोमोटिव तैनात करेगा ताकि विलंबों को कम किया जा सके, लेकिन अरास के पास एकल लाइन संचालन के कारण समय-सारणी में बहुत कम लचीलापन है। ऑपरेटर उम्मीद करता है कि मंगलवार, 21 सितंबर को SNCF Réseau द्वारा नवीनीकृत ट्रैक सेक्शन पर गति प्रतिबंध हटाने के बाद सामान्य सेवा फिर से शुरू हो जाएगी। प्रभावित अवधि के दौरान चैनल पार करने वाले यात्रियों को यूरोस्टार ऐप डाउनलोड करने और पुश-एलर्ट्स प्राप्त करने की सलाह दी जाती है, साथ ही दिन के समय की बजाय शाम के प्रस्थान की बजाय दिन के समय की यात्रा बुक करने पर विचार करें, क्योंकि शाम को विलंब अधिक जमा होते हैं।
स्रोत: Eurostar Service Updates
