امریکن ایئرلائنز کے چیف آپریٹنگ آفیسر نے 1,400 پروازوں کی منسوخی کو 'بالکل ناقابل قبول' قرار دیتے ہوئے تھینکس گیونگ کے دوران ممکنہ افراتفری کی وارننگ دے دی۔

ایک غیر معمولی کھلے خط میں، جو 10 نومبر کی دیر رات گردش میں آیا، امریکن ایئرلائنز کے چیف آپریٹنگ آفیسر ڈیوڈ سیمور نے حکومت کی بندش کی وجہ سے پروازوں میں ہونے والی رکاوٹوں پر سخت تنقید کی، جس کی وجہ سے ایئرلائن نے تقریباً 1,400 پروازیں منسوخ کیں اور ہفتے کے آخر میں 57,000 منٹ کی تاخیر ریکارڈ کی۔ بزنس انسائیڈر کو موصول ہونے والے اس خط میں صورتحال کو "بالکل ناقابل قبول" قرار دیا گیا ہے اور کہا گیا ہے کہ "ہمارے صارفین، ہمارے عملے اور وسیع معیشت سب کو بہتر خدمات کا حق حاصل ہے۔"

امریکن نے FAA کی جانب سے لگائے گئے رولنگ سلاٹ کیپس کے بعد اپنے تمام 10 امریکی ہبز پر شیڈولز کم کر دیے ہیں۔ خط میں بتایا گیا ہے کہ ایئرلائن 14 نومبر سے منصوبہ بند کٹوتیوں کو 4 فیصد سے بڑھا کر 10 فیصد کر دے گی، جو وفاقی ہدایات کے مطابق ہے۔ ہفتے کے آخر میں تقریباً 250,000 مسافروں کو متاثر کیا گیا؛ کچھ کارپوریٹ کلائنٹس نے ڈیوٹی آف کیئر شقیں استعمال کرتے ہوئے مسافروں کو پرائیویٹ چارٹرز پر منتقل کیا۔



سیمور نے قانون سازوں سے اپیل کی کہ وہ بندش ختم کریں اور ATC اور TSA کے عملے کی تنخواہیں بحال کریں، اور بتایا کہ یکم اکتوبر سے ایئرلائن نے ہوٹلوں، واؤچرز اور عملے کی اوور ٹائم پر 60 ملین امریکی ڈالر سے زیادہ خرچ کیے ہیں۔ انہوں نے خبردار کیا کہ اگر فنڈنگ اس ہفتے بحال بھی ہو جائے تو نظام کی بحالی "آہستہ اور غیر مساوی" ہوگی، جس سے تھینکس گیونگ کے مصروف دور میں مزید خلل کا خدشہ ہے۔

موبلٹی مینیجرز کے لیے اہم بات یہ ہے کہ وہ لچکدار سفری پالیسیاں برقرار رکھیں، ریفنڈ ایبل کرایے کی اجازت دیں، اور مختصر فاصلے کی مشرقی ساحل کی پروازوں کے لیے ریل کے متبادل تلاش کریں۔ امریکن ایئرلائنز نے کہا ہے کہ وہ اپنے کارپوریٹ سیلز پارٹنرز کو روزانہ اپ ڈیٹ کرے گی اور عارضی طور پر منیجڈ ٹریول کنٹریکٹس میں "آخری سیٹ کی دستیابی" کی شقوں میں نرمی کرے گی تاکہ مسافروں کی دوبارہ بکنگ آسان ہو سکے۔