Qantas کے اعلیٰ عہدے داروں کی تبدیلی سے 400 سفید کالر ملازمتیں خطرے میں

Qantas نے 3 دسمبر کو تصدیق کی کہ وہ کئی سینئر محکموں کو ضم کرے گا اور ہیڈ آفس میں غیر معین تعداد میں ملازمتیں ختم کرے گا—ممکنہ طور پر 400 تک—یہ سب تعطیلات کے عروج سے چند ہفتے پہلے۔ اندرونی میموز میں کسٹمر اسٹریٹیجی کے سربراہ اینڈریو گلیانس، ان فلائٹ چیف کیم والیس اور چیف کمرشل آفیسر مارکس سویڈسن کے دائرہ کار میں توسیع کی تفصیلات دی گئی ہیں، جبکہ ریچل یانگویان ٹیکنالوجی، اے آئی اور تبدیلی کی چیف بن گئی ہیں۔ جیٹ اسٹار کی سی ای او اسٹیفنی ٹلی اپنی ذمہ داری برقرار رکھیں گی۔

ایئرلائن نے زور دیا کہ فرنٹ لائن آپریشنل عملہ "زیادہ تر متاثر نہیں ہوگا"، لیکن آسٹریلین سروسز یونین نے خبردار کیا ہے کہ کرسمس کے قریب کارپوریٹ عملے کی کمی حوصلہ شکنی کا باعث بنے گی اور نئے نظام کے نفاذ کے دوران سروس میں خلل کا خطرہ ہوگا۔ تجزیہ کاروں کا کہنا ہے کہ سی ای او ونیسا ہڈسن پر دباؤ ہے کہ وہ اکتوبر میں 75 فیصد کی آن ٹائم پرفارمنس کو بہتر بنائیں اور 2023 کے سلاٹ ہولڈنگ اور ریفنڈ اسکینڈلز کے بعد برانڈ پر اعتماد بحال کریں۔



کارپوریٹ ٹریول مینیجرز کے لیے بڑا سوال یہ ہے کہ آیا یہ تنظیم نو Qantas کی ڈیجیٹل فرسٹ کسٹمر کیئر کی تعیناتی کو تیز کرے گی یا تاخیر۔ اس میں وعدہ کردہ سیلف سروس ڈسٹرپشن ٹولز بھی شامل ہیں۔ چھوٹے سفر کے بجٹ، جو پہلے ہی بڑھتی ہوئی ہوائی کرایوں کی وجہ سے دباؤ میں ہیں، کسی بھی صلاحیت میں کمی پر نظر رکھیں گے اگر لاگت کم کرنے کے اقدامات نیٹ ورک پلاننگ تک پھیلتے ہیں۔

مقابلہ کرنے والی کمپنیاں ورجن آسٹریلیا اور ریکس نے اس خبر کو اپنے قابل اعتماد میٹرکس کو فروغ دینے کے لیے استعمال کیا، اور کاروباری لحاظ سے مصروف مشرقی ساحل کے راستوں پر کرایوں میں کمی کی اشارہ دی۔ توقع ہے کہ 2026 کے اوائل میں پریمیم مسافروں کے لیے مقابلہ سخت ہوگا۔