یورپی یونین کے داخلے/خروج کے نظام میں خرابی، تین گھنٹے کی قطاریں، پولش سیاح پھنس گئے

یورپی یونین کے نئے بایومیٹرک انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) نے 19 دسمبر کو رش کے دوران کئی بار کریش کیا، اور 21 دسمبر تک ایئرپورٹس پر اس کے اثرات محسوس کیے جا رہے تھے کیونکہ مسافروں کی لمبی قطاریں بنی رہیں۔ اگرچہ پائلٹ مرحلے میں صرف 10 فیصد مسافروں کو رجسٹر کیا جا رہا ہے، لیکن سسٹم کی خرابیوں کی وجہ سے فرینکفرٹ، پیرس CDG، میڈرڈ اور دیگر بڑے ہبز پر غیر یورپی یونین شہریوں کو تین گھنٹے تک انتظار کرنا پڑا، خاص طور پر پولینڈ سے آنے والے ٹرانسفر مسافروں کے لیے۔

پولینڈ میں وارسا چوپن اور کراکوف بالیس ایئرپورٹس پر برطانوی یا یوکرینی جیسے تیسرے ملک کے مسافروں کو جب بھی کیوسک فریز ہوتے، دستی بوثوں پر بھیجنا پڑا، جس سے تمام مسافروں کی روانگی سست ہو گئی۔ ایئرلائنز نے کئی کنکشنز مس ہونے کی اطلاع دی اور کہا کہ 12 اکتوبر سے شروع ہونے والے لائیو ٹرائل کے بعد پروسیسنگ کا وقت 70 فیصد بڑھ گیا ہے۔



یورپی کمیشن اب بھی 9 جنوری کو رجسٹریشن کو 35 فیصد تک بڑھانے اور 10 اپریل 2026 تک مکمل کوریج کا ارادہ رکھتا ہے، جس سے ایسٹر کے سفر کے دوران بحران کے خدشات بڑھ گئے ہیں۔ ایئرپورٹس کونسل انٹرنیشنل (ACI) یورپ نے ‘حقیقت پسندانہ’ شیڈول کا مطالبہ کیا ہے اور کرسمس کے رش کے دوران EES کو معطل کرنے یا آمد ہالز میں موبائل رجسٹریشن ٹیمیں تعینات کرنے کی تجویز دی ہے۔

کارپوریٹ ٹریول مینیجرز ہدایات کو اپ ڈیٹ کرنے میں مصروف ہیں۔ کئی پولش کمپنیاں اب عملے کو مشورہ دیتی ہیں کہ بڑے ہبز پر سفر کے دوران روانگی سے کم از کم چار گھنٹے پہلے پہنچیں، کنکشن کی تفصیلات پرنٹ کر کے ساتھ رکھیں تاکہ دستی پروسیسنگ تیز ہو اور آمد کے دن اہم میٹنگز شیڈول نہ کریں۔ اکثر سفر کرنے والوں کو بھی کہا جا رہا ہے کہ EES کی رجسٹریشن کم رش والے وقت میں مکمل کریں، چاہے اس کے لیے الگ سفر کرنا پڑے، تاکہ آئندہ سفر میں تاخیر کم ہو۔

موبلٹی پروفیشنلز کے لیے یہ خراب آغاز ایک وارننگ ہے: سرحدی کنٹرول کو آسان بنانے والی ٹیکنالوجی، اگر انفراسٹرکچر، عملہ اور ہنگامی منصوبہ بندی پیچھے رہ جائیں، تو اسے مکمل طور پر مفلوج بھی کر سکتی ہے۔