یورو اسٹار کا 26 دسمبر کا لائیو ٹریفک بلیٹن وسیع پیمانے پر تاخیرات اور چند منسوخیوں کی وارننگ دیتا ہے، خاص طور پر برسلز-میڈی اور بیلجیم کی ریلوے نیٹ ورک میں آپریشنل مسائل کی وجہ سے۔ سروسز 9043 اور 9050 مکمل طور پر منسوخ کی گئی ہیں، جبکہ تکنیکی مسائل، رفتار کی پابندیاں اور بھیڑ کی وجہ سے بیلجیم، فرانس اور نیدرلینڈز میں کئی ٹرینوں کو تاخیر کا سامنا ہے۔
یہ وقت انتہائی نازک ہے کیونکہ 26 دسمبر کی عوامی تعطیل کراس چینل کاروباری مسافروں کے لیے سب سے مصروف دنوں میں سے ایک ہے، جو کرسمس میٹنگز کے بعد واپس جا رہے ہیں، اور وہ خاندان جو لندن، برسلز اور پیرس کے درمیان سفر کرتے ہیں۔ یورو اسٹار کا کہنا ہے کہ متاثرہ مسافروں کو ممکنہ حد تک دوبارہ بک کیا جائے گا، لیکن نئے سال سے پہلے متبادل نشستیں بہت محدود ہیں۔
![یورو اسٹار نے پورے نیٹ ورک میں تاخیر کی وارننگ جاری کر دی اور برسلز-میڈی کے ذریعے عروجی موسم کی ٹرینیں منسوخ کر دی ہیں۔]()
موبلٹی اور ریلوکیشن ٹیموں کے لیے یہ خلل برطانیہ اور یورپی یونین کی دارالحکومت کے درمیان واحد براہ راست ریلوے رابطے کی نازک صورتحال کو اجاگر کرتا ہے۔ وہ کمپنیاں جنہوں نے ماحولیاتی وجوہات کی بنا پر قریبی دوروں کے لیے ہوائی سفر کی بجائے ریلوے کا انتخاب کیا تھا، اب بیک اپ ہوائی ٹکٹ اور ریموٹ ورک کے آپشنز فراہم کرنے کے لیے دوبارہ دباؤ کا سامنا کر رہی ہیں۔
یورو اسٹار نے موجودہ مسائل کی وجوہات میں مرمت کے ڈپو سے دیر سے آنے والی ٹرینیں، اوور ہیڈ لائن کے تکنیکی نقصانات، اور تعطیلات کے دوران عملے کی کمی کو شامل کیا ہے۔ بیلجیم کے انفراسٹرکچر مینیجر انفرابل نے بھی برسلز-میڈی اور اینٹورپ کے درمیان سگنلنگ کی خرابیوں کی اطلاع دی ہے۔
سفر کے خطرات کے مشیر ملٹی نیشنل ملازمین کو گارے دو نورد اور سینٹ پینکراس پر لمبے کنکشن بفر بنانے اور یورو اسٹار کی ایپ کے ذریعے اپ ڈیٹس مانیٹر کرنے کی ہدایت کر رہے ہیں۔ یورپی یونین کے ریلوے مسافروں کے قوانین کے تحت، 60 منٹ سے زیادہ تاخیر پر مسافروں کو جزوی رقم کی واپسی کا حق حاصل ہے، لیکن معاوضے کے دعوے بڑھ رہے ہیں اور ان کے عمل میں ہفتے لگ سکتے ہیں۔
یہ وقت انتہائی نازک ہے کیونکہ 26 دسمبر کی عوامی تعطیل کراس چینل کاروباری مسافروں کے لیے سب سے مصروف دنوں میں سے ایک ہے، جو کرسمس میٹنگز کے بعد واپس جا رہے ہیں، اور وہ خاندان جو لندن، برسلز اور پیرس کے درمیان سفر کرتے ہیں۔ یورو اسٹار کا کہنا ہے کہ متاثرہ مسافروں کو ممکنہ حد تک دوبارہ بک کیا جائے گا، لیکن نئے سال سے پہلے متبادل نشستیں بہت محدود ہیں۔
موبلٹی اور ریلوکیشن ٹیموں کے لیے یہ خلل برطانیہ اور یورپی یونین کی دارالحکومت کے درمیان واحد براہ راست ریلوے رابطے کی نازک صورتحال کو اجاگر کرتا ہے۔ وہ کمپنیاں جنہوں نے ماحولیاتی وجوہات کی بنا پر قریبی دوروں کے لیے ہوائی سفر کی بجائے ریلوے کا انتخاب کیا تھا، اب بیک اپ ہوائی ٹکٹ اور ریموٹ ورک کے آپشنز فراہم کرنے کے لیے دوبارہ دباؤ کا سامنا کر رہی ہیں۔
یورو اسٹار نے موجودہ مسائل کی وجوہات میں مرمت کے ڈپو سے دیر سے آنے والی ٹرینیں، اوور ہیڈ لائن کے تکنیکی نقصانات، اور تعطیلات کے دوران عملے کی کمی کو شامل کیا ہے۔ بیلجیم کے انفراسٹرکچر مینیجر انفرابل نے بھی برسلز-میڈی اور اینٹورپ کے درمیان سگنلنگ کی خرابیوں کی اطلاع دی ہے۔
سفر کے خطرات کے مشیر ملٹی نیشنل ملازمین کو گارے دو نورد اور سینٹ پینکراس پر لمبے کنکشن بفر بنانے اور یورو اسٹار کی ایپ کے ذریعے اپ ڈیٹس مانیٹر کرنے کی ہدایت کر رہے ہیں۔ یورپی یونین کے ریلوے مسافروں کے قوانین کے تحت، 60 منٹ سے زیادہ تاخیر پر مسافروں کو جزوی رقم کی واپسی کا حق حاصل ہے، لیکن معاوضے کے دعوے بڑھ رہے ہیں اور ان کے عمل میں ہفتے لگ سکتے ہیں۔
ماخذ: Eurostar Traffic Updates
