چھٹیوں کے دوران ہوائی سفر میں انتشار: یورپ بھر میں خلل، برسلز ایئرپورٹ پر 110 پروازیں تاخیر کا شکار اور 3 منسوخ

برسلز ایئرپورٹ نے 23 دسمبر کو تعطیلات کے دوران ایک سنگین صورتحال کا سامنا کیا جب چند گھنٹوں میں 110 پروازیں تاخیر کا شکار ہوئیں اور تین پروازیں منسوخ ہو گئیں۔ یہ اعداد و شمار FlightAware کی حقیقی وقت کی معلومات اور Travel and Tour World کے تجزیے پر مبنی ہیں، جنہوں نے یورپ کے پانچ مصروف ترین بازاروں — برطانیہ، فرانس، پرتگال، اسپین اور بیلجیم — میں 1,507 تاخیر شدہ اور 25 منسوخ شدہ پروازوں کو ریکارڈ کیا۔

اگرچہ برطانیہ کے ہیٹھرو اور فرانس کے چارلس ڈی گال سب سے زیادہ تعداد میں متاثر ہوئے، برسلز ایئرپورٹ کی محدود نیٹ ورک کی وجہ سے بیلجیم کے مسافروں اور ٹرانسفر کرنے والوں کو زیادہ مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ برسلز ایئرلائنز کے کاروباری مسافر جو امریکہ یا افریقہ جا رہے تھے، کنکشن مس کر گئے، جبکہ آنے والے غیر ملکی کارکنوں کو سال کے آخر کے اسائنمنٹس کی بجائے دوبارہ بکنگ کے لیے قطار میں کھڑا ہونا پڑا۔ عملے کی کمی، سردیوں کے موسم، فضائی ٹریفک کنٹرول کی دباؤ اور عملے کی کمی کو ایئرلائنز نے اس افراتفری کی وجوہات قرار دیا ہے۔



کارپوریٹ موبلٹی کے نقطہ نظر سے، یہ خلل ظاہر کرتا ہے کہ موسمی آپریشنل مارجن کتنے کمزور ہیں۔ کرسمس کے لیے عملہ واپس لانے یا پروجیکٹ ٹیموں کو بیلجیم کی سائٹس پر منتقل کرنے والے ادارے اب اضافی ہوٹل، روزانہ خرچ اور پیداواری لاگتوں کا سامنا کر رہے ہیں۔ امیگریشن وکلاء خبردار کرتے ہیں کہ پروازوں کی منسوخی کی وجہ سے شینگن ویزا کی مدت سے تجاوز تکنیکی طور پر مسافر کی ذمہ داری ہے؛ اس لیے کمپنیوں کو تحریری وضاحتیں تیار کرنی چاہئیں اور بورڈنگ پاس کے ثبوت محفوظ رکھنے چاہئیں تاکہ مستقبل میں آڈٹ کے دوران پیش کیا جا سکے۔

ٹریول مینیجرز مشورہ دے رہے ہیں کہ مسافر برسلز کے راستے میں 24 گھنٹے کا اضافی وقت رکھیں، ایئرلائن کی ایپس کے ذریعے دوبارہ راستہ تلاش کریں تاکہ ایئرپورٹ پر قطاروں سے بچا جا سکے، اور EU261 معاوضے کے قوانین سے واقف ہوں۔ Belfius کے تجزیہ کاروں کا کہنا ہے کہ اس قسم کی ایک دن کی خلل سے ایئرپورٹ کے ریٹیل کاروبار کو چار ملین یورو تک کا نقصان ہو سکتا ہے اور دسمبر میں مسافروں کے تجربے کی درجہ بندی 2024 کے اوائل کے ہڑتالوں کے بعد سب سے کم سطح پر پہنچ سکتی ہے۔

آگے دیکھتے ہوئے، برسلز ایئرپورٹ کی صلاحیت منصوبہ بندی ٹیم نے ایئرلائنز اور زمینی عملے کے ساتھ ہنگامی اجلاس طلب کیا ہے تاکہ نئے سال کے ہفتے کے دوران متبادل عملے کے شیڈول تیار کیے جا سکیں۔ یہ دیکھنا باقی ہے کہ آیا یہ اقدامات آنے والے ہفتے کے اختتام پر دوبارہ ایسی صورتحال سے بچا سکیں گے یا نہیں — لیکن فی الحال، کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز ایک اور مشکل تعطیلات کے عروج کے لیے تیار ہیں۔