Sự cố công nghệ khiến sân bay Edinburgh đóng cửa, gây gián đoạn du lịch công tác Anh và EU

Các chuyến bay tại Sân bay Edinburgh đã bị tê liệt hơn một giờ vào sáng thứ Sáu (5 tháng 12) sau sự cố công nghệ thông tin tại nhà cung cấp dịch vụ kiểm soát không lưu tư nhân Air Navigation Solutions, khiến các kiểm soát viên không thể quản lý an toàn các chuyến cất cánh và hạ cánh. Sự cố bắt đầu khoảng 08:45 GMT đã buộc phải dừng toàn bộ hoạt động mặt đất, chuyển hướng các chuyến bay đến Glasgow, Newcastle và Dublin, đồng thời hủy nhiều chuyến bay nội địa và châu Âu.

Hoạt động được khôi phục vào khoảng 10:40, nhưng ban quản lý sân bay cảnh báo các trì hoãn kéo dài sẽ tiếp tục trong suốt ngày do các hãng hàng không phải điều chỉnh vị trí máy bay và phi hành đoàn. Các hãng hàng không giá rẻ easyJet và Ryanair, cùng với các chuyến bay shuttle của British Airways đến London, là những đơn vị chịu ảnh hưởng nặng nề nhất; một chuyến bay xuyên Đại Tây Dương của Delta đã phải chuyển hướng đến Dublin. Tháng 12 là một trong những tháng bận rộn nhất của Edinburgh, với hơn 1,3 triệu hành khách dự kiến trong năm 2024, nên dù đóng cửa ngắn cũng gây ra hàng dài xếp hàng tại quầy làm thủ tục và kiểm tra an ninh.



Sự cố này nối tiếp chuỗi sự cố công nghệ liên quan đến kiểm soát không lưu tại Anh trong hai năm qua, bao gồm sự cố mạng NATS vào tháng 8 năm 2023 và mất radar tại London vào tháng 7 năm 2025. Các công đoàn hàng không cho rằng việc đầu tư thiếu hụt lâu dài vào hệ thống cũ kỹ hiện nay đã trở thành rủi ro hệ thống đối với độ tin cậy của ngành hàng không Anh.

Các nhà quản lý du lịch doanh nghiệp nên thông báo cho hành khách chuẩn bị đối mặt với các trì hoãn còn tồn đọng vào các chuyến bay tối thứ Sáu và sáng thứ Bảy. Những người có kết nối chặt chẽ được khuyên nên đặt lại vé hoặc chuyển hướng qua Glasgow. Sự việc này là lời nhắc nhở cần dự phòng thời gian trong lịch trình vào mùa cao điểm mùa đông và cập nhật hệ thống theo dõi hành khách thường xuyên.