Các sân bay kêu gọi Brussels sửa hệ thống xuất nhập cảnh khi hàng dài chờ đợi kéo dài đến ba giờ

Hội đồng Sân bay Quốc tế (ACI) châu Âu đã phát đi cảnh báo vào thứ Sáu, cho biết Hệ thống Nhập cảnh - Xuất cảnh Schengen (EES) mới của EU đang gây ra tình trạng xếp hàng tại biên giới kéo dài đến ba giờ, dù hiện chỉ có 10% khách du lịch từ các nước thứ ba được xử lý qua các ki-ốt sinh trắc học. Các sân bay Pháp—đặc biệt là Paris-CDG, Lyon và Nice—báo cáo thời gian xử lý tăng tới 70%.

ACI cho biết nguyên nhân chính của tình trạng hỗn loạn là do lỗi kỹ thuật, hệ thống thường xuyên bị gián đoạn và thiếu ki-ốt tự phục vụ hoạt động đầy đủ. Tình trạng thiếu nhân sự càng làm trầm trọng thêm vấn đề, trong khi ứng dụng đăng ký trước qua điện thoại di động vẫn chưa được triển khai. Hiệp hội lo ngại sẽ xảy ra “sự cố hệ thống nghiêm trọng” khi tỷ lệ đăng ký tăng lên 35% vào ngày 9 tháng 1.



Đối với các doanh nghiệp, tác động ngay lập tức là các lãnh đạo bị lỡ chuyến nối tiếp, phi hành đoàn vượt quá giới hạn thời gian làm việc, và những người được cấp visa ngắn hạn bị kẹt trong hàng nhập cảnh, làm giảm thời gian 90 ngày được phép lưu trú trong khu vực Schengen. Nhiều nhóm hỗ trợ di chuyển hiện khuyên khách du lịch nên dự phòng thêm bốn giờ cho lịch trình đến và giữ lại vé lên máy bay làm bằng chứng nếu bị quá hạn.

Trong khi ACI vẫn ủng hộ mục tiêu an ninh của EES, họ kêu gọi Ủy ban châu Âu và eu-LISA chậm lại việc triển khai, tăng cường lực lượng biên phòng và đẩy nhanh việc ra mắt công cụ đăng ký qua điện thoại di động.

Nếu không có thay đổi trong vài tuần tới, các bên liên quan đến du lịch công tác tại Pháp cảnh báo rằng “sự hỗn loạn tại biên giới” có thể làm nhà đầu tư chùn bước và làm xấu đi uy tín của Pháp trước thềm các sự kiện thể thao lớn năm 2026.