KLM phát cảnh báo thị trường Áo do khủng hoảng năng lượng tại Cuba và căng thẳng Trung Đông gây gián đoạn các chuyến bay

Trang web của KLM tại Áo đã cập nhật trang cảnh báo du lịch vào lúc 16:05 CET ngày 13 tháng 2, cảnh báo khách hàng về các gián đoạn liên quan đến việc cúp điện luân phiên ở Cuba và tình hình an ninh bất ổn ở Trung Đông. Các chuyến bay đến, đi hoặc quá cảnh tại Havana bị trì hoãn hoặc hủy trong khoảng thời gian từ 12 đến 14 tháng 2; hành khách có vé phát hành vào hoặc trước ngày 12 tháng 2 có thể đổi vé miễn phí hoặc yêu cầu hoàn tiền hoặc phiếu quà tặng. (klm.at)

Ngoài ra, các tuyến bay đến Tel Aviv và Dubai vẫn tiếp tục thay đổi lộ trình — các chuyến bay ban ngày vẫn được duy trì ít nhất đến ngày 22 tháng 2. KLM lưu ý có thể cần phải đặt lại vé thêm tùy theo diễn biến tình hình. (klm.at)



Mặc dù cảnh báo áp dụng trên toàn mạng lưới, việc đăng tải trên trang klm.at nhấn mạnh tính quan trọng đối với hành khách Áo kết nối qua Amsterdam đến Mỹ Latinh hoặc vùng Vịnh. Các công ty sử dụng KLM–Air France cho hành trình xuyên Đại Tây Dương nên kiểm tra xem các đoạn bay bị gián đoạn có vi phạm quy định nghỉ ngơi tối thiểu cho phi hành đoàn và gây ra các biện pháp bảo vệ nhân viên hay không.

Các công ty quản lý du lịch (TMC) khuyến nghị hành khách bị ảnh hưởng nên xác nhận lại các cuộc hẹn xin visa Schengen hoặc Mỹ tiếp theo vì thay đổi ngày có thể làm mất hiệu lực các mục nhập SEVIS hoặc ESTA. Các nhà vận chuyển hàng hóa dược phẩm nhạy cảm về thời gian từ Vienna qua AMS đến Havana cần lưu ý nguy cơ gián đoạn chuỗi lạnh và nên đặt trước dịch vụ bổ sung đá khô.

Các nhà quản lý di chuyển cần thực hiện: gửi cảnh báo đến ứng dụng nhân viên, xác nhận lại địa chỉ email trong hệ thống HRIS, và nhắc nhở nhân viên giữ lại thẻ lên máy bay để yêu cầu bồi thường theo quy định EU261. Công dân Áo trở về từ Cuba cũng nên kiểm tra lại bảo hiểm, vì tình trạng thiếu điện đã ảnh hưởng đến các cơ sở y tế tại Havana.