Ateia-Oltra Madrid, hiệp hội đại diện cho các nhà giao nhận hàng hóa tại thủ đô Tây Ban Nha, đã công khai chỉ trích hiếm hoi vào ngày 4 tháng 5, cáo buộc IAG Cargo gây ra tình trạng chậm trễ hệ thống, mất hàng và hỏng theo dõi tại trung tâm Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Các thành viên báo cáo có lô hàng phải chờ đến 72 giờ mới được giải phóng, đe dọa nguồn phụ tùng kịp thời cho khách hàng ngành hàng không vũ trụ và dược phẩm. Mặc dù tranh chấp tập trung vào vận chuyển hàng hóa, nhưng tác động lan rộng đến các chương trình di chuyển toàn cầu. Các tập đoàn đa quốc gia vận chuyển đồ gia dụng và thiết bị chuyên dụng cho việc di chuyển nhân viên qua hàng không không kèm người đang chứng kiến thời gian giao hàng kéo dài và chi phí nhà tạm tăng cao. Các nhà giao nhận cảnh báo nếu dịch vụ không cải thiện trước mùa cao điểm tháng 6, họ sẽ chuyển hướng hàng hóa sang Frankfurt và Paris—tăng chi phí và phức tạp về thủ tục hải quan cho người nhận hàng nhập cảnh. IAG Cargo cho biết nguyên nhân tồn đọng là do hệ thống quản lý kho mới và sự tăng đột biến không lường trước trong khối lượng thương mại điện tử. Công ty đã tuyển thêm 40 nhân viên và thành lập lực lượng đặc nhiệm phối hợp với hải quan Tây Ban Nha để rà soát quy trình. Tuy nhiên, Ateia đang kêu gọi bộ giao thông can thiệp và đe dọa khởi kiện vì thiệt hại thương mại. Các nhà quản lý di chuyển nên phối hợp với đối tác chuyển nhà để xác nhận thời gian vận chuyển, cân nhắc chia nhỏ lô hàng quan trọng, và dự trù chi phí lưu kho hoặc phạt lưu bãi. Các công ty vận chuyển thú cưng cần kiểm tra năng lực chuồng trại, vì chậm trễ có thể ảnh hưởng đến việc tuân thủ phúc lợi động vật tại trung tâm động vật sống Barajas.
Nguồn: C de Comunicación
