Ateia-Oltra Madrid, persatuan yang mewakili pengangkut barang di ibu kota Sepanyol, mengeluarkan kecaman awam yang jarang berlaku pada 4 Mei, menuduh IAG Cargo mengalami kelewatan sistemik, penghantaran yang hilang dan sistem penjejakan yang rosak di hab Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Ahli melaporkan penghantaran menunggu sehingga 72 jam untuk dilepaskan, membahayakan alat ganti tepat pada masanya untuk pelanggan aeroangkasa dan farmaseutikal. Walaupun pertikaian ini berkisar pada pengangkutan barang, kesannya melibatkan program mobiliti global. Syarikat multinasional yang menghantar barangan rumah dan peralatan khusus untuk perpindahan pekerja melalui kargo udara tanpa pengiring melihat masa penghantaran yang melambat dan kos penginapan sementara meningkat. Pengangkut memberi amaran bahawa jika tahap perkhidmatan tidak bertambah baik sebelum musim puncak Jun, mereka akan mengalihkan trafik ke Frankfurt dan Paris—menambah kos dan kerumitan kastam untuk pekerja yang masuk. IAG Cargo menyalahkan kesesakan ini kepada sistem pengurusan gudang baru dan lonjakan tidak dijangka dalam jumlah e-dagang. Syarikat berkata 40 kakitangan tambahan telah diambil dan satu pasukan khas bersama kastam Sepanyol sedang mengkaji proses. Namun, Ateia mendesak kementerian pengangkutan untuk campur tangan dan mengancam tindakan undang-undang atas kerugian komersial. Pengurus mobiliti digalakkan berhubung dengan rakan pemindahan untuk mengesahkan jadual penghantaran, mempertimbangkan membahagikan kargo udara kritikal kepada penghantaran lebih kecil, dan menyediakan bajet untuk kemungkinan kos penyimpanan atau denda kelewatan. Syarikat yang memindahkan haiwan peliharaan harus mengesahkan kapasiti kandang, kerana kelewatan boleh menjejaskan pematuhan kebajikan haiwan di pusat haiwan hidup Barajas.
Sumber: C de Comunicación
