Sân bay Heathrow đã âm thầm mở rộng đối tượng được sử dụng cổng tự động Border Force eGates cho trẻ em từ 8 và 9 tuổi, có hiệu lực từ tháng 7 năm 2026. Dữ liệu trực tiếp và phần Hỏi Đáp trên trang giám sát hàng đợi QSensor, cập nhật ngày 7 tháng 7, xác nhận thay đổi này: trẻ em trong độ tuổi này có thể sử dụng cổng sinh trắc học nếu cao ít nhất 120 cm và đi cùng người lớn cũng sử dụng làn này. Trước đây, độ tuổi tối thiểu là 10. Chính sách này, được đồng thuận giữa Bộ Nội vụ, Border Force và các nhà điều hành sân bay, giúp Heathrow đồng bộ với Amsterdam Schiphol và Dubai, hai sân bay đã hạ ngưỡng tuổi vào năm 2025. Đối với các nhân viên công ty chuyển công tác cùng gia đình, thay đổi này loại bỏ điểm nghẽn thường gặp vào giờ cao điểm, giảm trung bình thời gian làm thủ tục khoảng ba phút mỗi gia đình theo mô hình của Heathrow. Đội ngũ trải nghiệm hành khách đã lập trình lại phần mềm cổng để yêu cầu kiểm tra chiều cao và xác nhận của phụ huynh, trong khi biển chỉ dẫn tại các Nhà ga 2–5 hiện hướng dẫn “gia đình có trẻ từ 8 tuổi trở lên” đến hàng đợi eGate. Các hãng hàng không như British Airways và Virgin Atlantic đã gửi thông báo đẩy đến khách hàng, khuyên đăng ký trước hộ chiếu sinh trắc học của trẻ qua ứng dụng hãng để thủ tục nhập cảnh nhanh hơn. Thay đổi này là một phần trong dự án rộng lớn ‘Biên giới liền mạch’ của Border Force, dự kiến thử nghiệm các sảnh đến chỉ có cổng e-gate trong các đợt đêm từ quý 4 năm 2026. Các quản lý di chuyển nên cập nhật hướng dẫn đến và lưu ý trẻ em không có người lớn đi kèm và trẻ dưới 8 tuổi vẫn phải trình diện tại quầy có nhân viên hỗ trợ.
