สนามบินฮีทโธรว์ได้ขยายสิทธิ์การใช้ประตูอัตโนมัติ Border Force eGates ให้กับเด็กอายุ 8 และ 9 ปี เริ่มมีผลตั้งแต่กรกฎาคม 2026 ข้อมูลสดและคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ตรวจสอบคิว QSensor ที่อัปเดตเมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม ยืนยันการเปลี่ยนแปลงนี้: เด็กในช่วงอายุดังกล่าวสามารถใช้ประตูไบโอเมตริกได้ หากมีความสูงอย่างน้อย 120 ซม. และเดินทางพร้อมผู้ใหญ่ที่ใช้ช่องทางเดียวกัน ก่อนหน้านี้อายุขั้นต่ำคือ 10 ปี นโยบายนี้ซึ่งได้รับการตกลงร่วมกันระหว่างกระทรวงมหาดไทย Border Force และผู้ดำเนินการสนามบิน ทำให้ฮีทโธรว์สอดคล้องกับสนามบินอัมสเตอร์ดัมสคิปโพลและดูไบ ที่ได้ลดเกณฑ์อายุลงในปี 2025 สำหรับพนักงานบริษัทที่ย้ายถิ่นฐานพร้อมครอบครัว การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยลดปัญหาความแออัดในช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารมาก ลดเวลาการดำเนินการเฉลี่ยลงประมาณ 3 นาทีต่อครอบครัวตามแบบจำลองของฮีทโธรว์ ทีมงานประสบการณ์ผู้โดยสารได้ปรับโปรแกรมซอฟต์แวร์ประตูให้ตรวจสอบความสูงและยืนยันจากผู้ปกครอง ขณะที่ป้ายในอาคารผู้โดยสาร 2–5 ได้ชี้นำ “ครอบครัวที่มีเด็กอายุ 8 ปีขึ้นไป” ไปยังคิว eGate สายการบินอย่าง British Airways และ Virgin Atlantic ได้ส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้า แนะนำให้ลงทะเบียนหนังสือเดินทางไบโอเมตริกของเด็กผ่านแอปสายการบินก่อนเดินทางเพื่อให้การผ่านด่านรวดเร็วยิ่งขึ้น การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ ‘Seamless Borders’ ของ Border Force ซึ่งจะทดลองใช้ห้องรับผู้โดยสารที่มีประตูอัตโนมัติเท่านั้นในช่วงเวลาค่ำคืนตั้งแต่ไตรมาส 4 ปี 2026 ผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายควรอัปเดตข้อมูลการต้อนรับและทราบว่าเด็กที่ไม่มีผู้ปกครองและเด็กอายุต่ำกว่า 8 ปี ยังต้องแสดงตัวที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่อยู่เหมือนเดิม
