加拿大航空在假期高峰期提供免费改签服务，可将转机航班改为直飞航班

随着假期出行高峰来临，加拿大航空于12月19日推出灵活改签政策，以缓解多伦多皮尔逊机场（YYZ）和蒙特利尔特鲁多机场（YUL）的拥堵。凡在12月19日或之前购票，且计划于12月19日至24日期间出行的乘客，可自愿免费改签到同一天、同一始发地和目的地的直飞航班。

该航空公司希望此举能减少在其最繁忙枢纽因天气导致的错过转机和行李积压问题。乘客可通过“我的预订”在线办理改签，或联系呼叫中心，改签座位以原舱位库存为准。



对于企业差旅管理者来说，此豁免政策为将高管改派至更可靠的直飞航班提供了无额外费用的解决方案，有助于避免昂贵的延误。使用Aeroplan奖励机票的旅客同样适用，消除了以往改签豁免中的常见障碍。

尽管该政策仅限于五天时间窗口，业内人士认为这反映了航空公司在劳动力短缺和基础设施限制下，越来越愿意采取灵活且以客户为中心的策略。这一举措也有助于加拿大航空在天气多变可能扰乱航班的时期，维持准点率。

持有12月24日后多段行程的乘客应关注后续通知，航空公司已暗示若遇恶劣天气，可能会提供更多灵活安排。