Dengan peningkatan trafik cuti, Air Canada memperkenalkan polisi penjadualan semula yang fleksibel pada 19 Disember untuk mengurangkan kesesakan di Toronto Pearson (YYZ) dan Montréal-Trudeau (YUL). Penumpang yang memiliki tiket pada atau sebelum 19 Disember untuk perjalanan antara 19 hingga 24 Disember boleh secara sukarela menukar kepada penerbangan terus pada hari yang sama tanpa bayaran, dengan syarat asal dan destinasi kekal sama.
Syarikat penerbangan ini berharap langkah ini dapat mengurangkan kehilangan sambungan dan kesesakan bagasi di hab paling sibuk mereka selepas beberapa musim sejuk yang terganggu oleh cuaca buruk. Pelanggan boleh membuat perubahan secara dalam talian melalui “My Bookings” atau menghubungi pusat panggilan; ketersediaan bergantung pada inventori tempat duduk dalam kelas asal.
![Air Canada tawarkan pertukaran percuma dari penerbangan sambungan ke penerbangan terus semasa kesibukan cuti]()
Bagi pengurus perjalanan korporat, pengecualian ini menawarkan cara tanpa kos untuk mengalihkan eksekutif ke perkhidmatan terus yang lebih boleh dipercayai, berpotensi mengelakkan kelewatan mahal. Penumpang dengan tiket ganjaran Aeroplan juga layak, menghapuskan halangan biasa dalam pengecualian penjadualan semula sebelum ini.
Walaupun polisi ini terhad kepada tempoh lima hari, pemerhati mengatakan ia mencerminkan kesediaan syarikat penerbangan untuk mengamalkan strategi dinamik dan mesra pelanggan di tengah kekurangan tenaga kerja dan kekangan infrastruktur. Langkah ini juga mungkin membantu Air Canada mengekalkan metrik ketepatan masa semasa tempoh cuaca yang boleh mengganggu jadual.
Penumpang dengan jadual perjalanan berhenti banyak selepas 24 Disember dinasihatkan memantau makluman lanjut, kerana syarikat penerbangan memberi petunjuk bahawa fleksibiliti tambahan mungkin ditawarkan jika cuaca buruk melanda.
Syarikat penerbangan ini berharap langkah ini dapat mengurangkan kehilangan sambungan dan kesesakan bagasi di hab paling sibuk mereka selepas beberapa musim sejuk yang terganggu oleh cuaca buruk. Pelanggan boleh membuat perubahan secara dalam talian melalui “My Bookings” atau menghubungi pusat panggilan; ketersediaan bergantung pada inventori tempat duduk dalam kelas asal.
Bagi pengurus perjalanan korporat, pengecualian ini menawarkan cara tanpa kos untuk mengalihkan eksekutif ke perkhidmatan terus yang lebih boleh dipercayai, berpotensi mengelakkan kelewatan mahal. Penumpang dengan tiket ganjaran Aeroplan juga layak, menghapuskan halangan biasa dalam pengecualian penjadualan semula sebelum ini.
Walaupun polisi ini terhad kepada tempoh lima hari, pemerhati mengatakan ia mencerminkan kesediaan syarikat penerbangan untuk mengamalkan strategi dinamik dan mesra pelanggan di tengah kekurangan tenaga kerja dan kekangan infrastruktur. Langkah ini juga mungkin membantu Air Canada mengekalkan metrik ketepatan masa semasa tempoh cuaca yang boleh mengganggu jadual.
Penumpang dengan jadual perjalanan berhenti banyak selepas 24 Disember dinasihatkan memantau makluman lanjut, kerana syarikat penerbangan memberi petunjuk bahawa fleksibiliti tambahan mungkin ditawarkan jika cuaca buruk melanda.
Sumber: Air Canada
