एयर कनाडा छुट्टियों के दौरान कनेक्टिंग फ्लाइट से सीधे फ्लाइट में मुफ्त बदलाव की सुविधा दे रहा है।

छुट्टियों के दौरान यातायात बढ़ने के कारण, एयर कनाडा ने 19 दिसंबर को टोरंटो पियर्सन (YYZ) और मॉन्ट्रियल-ट्रूडो (YUL) हवाई अड्डों पर भीड़ कम करने के लिए एक लचीली पुनःबुकिंग नीति शुरू की है। 19 दिसंबर या उससे पहले टिकट बुक कराने वाले यात्री, जो 19 से 24 दिसंबर के बीच यात्रा कर रहे हैं, बिना किसी शुल्क के उसी दिन की सीधी उड़ान में स्वेच्छा से बदलाव कर सकते हैं, बशर्ते प्रस्थान और गंतव्य वही रहें।

एयरलाइन का मानना है कि यह कदम उनके सबसे व्यस्त हब्स पर मौसम संबंधी बाधाओं के कारण होने वाली कनेक्शन मिस और सामान की भीड़ को कम करेगा। ग्राहक यह बदलाव ऑनलाइन “माय बुकिंग्स” के माध्यम से या कॉल सेंटर से संपर्क करके कर सकते हैं; सीट उपलब्धता मूल केबिन के अनुसार होगी।



कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजर्स के लिए यह नीति बिना अतिरिक्त लागत के अधिकारियों को अधिक विश्वसनीय डायरेक्ट फ्लाइट्स पर पुनःरूट करने का अवसर प्रदान करती है, जिससे महंगे विलंबों से बचा जा सकता है। एयरप्लान रिवार्ड टिकट धारक भी इस सुविधा के पात्र हैं, जो पहले की पुनःबुकिंग नीतियों में एक आम समस्या थी।

हालांकि यह नीति केवल पांच दिनों की अवधि के लिए है, विशेषज्ञों का कहना है कि यह श्रम संकट और बुनियादी ढांचे की सीमाओं के बीच एयरलाइंस की ग्राहक-केंद्रित और गतिशील रणनीतियों को अपनाने की बढ़ती प्रवृत्ति को दर्शाती है। यह कदम एयर कनाडा को मौसम की वजह से होने वाली देरी के दौरान समय पर प्रदर्शन बनाए रखने में भी मदद कर सकता है।

24 दिसंबर के बाद मल्टी-स्टॉप यात्रा करने वाले यात्री आगे की सूचनाओं पर नजर रखें, क्योंकि एयरलाइन ने संकेत दिया है कि यदि गंभीर मौसम की स्थिति बनी तो अतिरिक्त लचीलापन प्रदान किया जा सकता है।