Met de toename van het vakantieverkeer heeft Air Canada op 19 december een flexibele omboekingsregeling ingevoerd om de drukte op Toronto Pearson (YYZ) en Montréal-Trudeau (YUL) te verminderen. Passagiers die op of voor 19 december een ticket hebben gekocht voor reizen tussen 19 en 24 december, kunnen vrijwillig kosteloos overstappen op een rechtstreekse vlucht op dezelfde dag, mits vertrek- en aankomstlocatie hetzelfde blijven.
De luchtvaartmaatschappij hoopt met deze maatregel gemiste aansluitingen en bagageproblemen op haar drukste knooppunten te voorkomen, na meerdere winters met weersgerelateerde verstoringen. Klanten kunnen de wijziging online regelen via “Mijn Boekingen” of contact opnemen met de callcenters; beschikbaarheid hangt af van de stoelvoorraad in de oorspronkelijke reisklasse.
![Air Canada biedt gratis overstap van aansluitende naar rechtstreekse vluchten tijdens de drukke feestdagenperiode]()
Voor zakelijke reismanagers biedt deze regeling een kostenloze manier om leidinggevenden om te boeken naar betrouwbaardere directe vluchten, wat dure vertragingen kan voorkomen. Ook reizigers met Aeroplan-beloningstickets komen in aanmerking, wat een veelvoorkomend knelpunt bij eerdere omboekingsregelingen wegneemt.
Hoewel de regeling beperkt is tot een periode van vijf dagen, zien waarnemers dit als een teken van de groeiende bereidheid van luchtvaartmaatschappijen om dynamische, klantvriendelijke strategieën te hanteren te midden van personeelstekorten en infrastructuurbeperkingen. De maatregel kan Air Canada ook helpen om de stiptheidscijfers op peil te houden in een periode waarin weersomstandigheden roet in het eten kunnen gooien.
Passagiers met reizen met meerdere tussenstops na 24 december wordt aangeraden verdere adviezen in de gaten te houden, aangezien de luchtvaartmaatschappij heeft aangegeven dat bij ernstig weer mogelijk extra flexibiliteit wordt geboden.
De luchtvaartmaatschappij hoopt met deze maatregel gemiste aansluitingen en bagageproblemen op haar drukste knooppunten te voorkomen, na meerdere winters met weersgerelateerde verstoringen. Klanten kunnen de wijziging online regelen via “Mijn Boekingen” of contact opnemen met de callcenters; beschikbaarheid hangt af van de stoelvoorraad in de oorspronkelijke reisklasse.
Voor zakelijke reismanagers biedt deze regeling een kostenloze manier om leidinggevenden om te boeken naar betrouwbaardere directe vluchten, wat dure vertragingen kan voorkomen. Ook reizigers met Aeroplan-beloningstickets komen in aanmerking, wat een veelvoorkomend knelpunt bij eerdere omboekingsregelingen wegneemt.
Hoewel de regeling beperkt is tot een periode van vijf dagen, zien waarnemers dit als een teken van de groeiende bereidheid van luchtvaartmaatschappijen om dynamische, klantvriendelijke strategieën te hanteren te midden van personeelstekorten en infrastructuurbeperkingen. De maatregel kan Air Canada ook helpen om de stiptheidscijfers op peil te houden in een periode waarin weersomstandigheden roet in het eten kunnen gooien.
Passagiers met reizen met meerdere tussenstops na 24 december wordt aangeraden verdere adviezen in de gaten te houden, aangezien de luchtvaartmaatschappij heeft aangegeven dat bij ernstig weer mogelijk extra flexibiliteit wordt geboden.
Bron: Air Canada
