印度航空在德里T3航站楼为高端旅客开设旗舰“皇帝贵宾室”

印度航空于2月6日揭幕了其首个旗舰“皇帝贵宾室”，位于新德里英迪拉·甘地国际机场3号航站楼，彰显了这家塔塔集团旗下航空公司抢回来自海湾和东南亚竞争对手高端客源的决心。这个占地3万平方英尺的贵宾室是此前设施的三倍，将于2月16日正式对外开放，面向头等舱和商务舱乘客，以及“皇帝俱乐部”金卡和白金卡会员及符合条件的星空联盟会员开放。

由Rockwell Group设计，贵宾室融合了经典的“Jharokha”格栅工艺与现代印度艺术，设有350个座位、8间淋浴套间、一个水疗区和“主厨工作室”现场烹饪台，提供每两周更换的区域特色菜单。高速Wi-Fi、隔音工作舱和私人会议室满足商务旅客在长途航班起飞前进行电话会议的需求。与移民局合作设立的专属移民柜台，使高端乘客在深夜高峰航班出发时可直接在贵宾室完成出境手续。



对于企业客户而言，此次升级意味着通过德里转机时可缩短转机时间。差旅经理需注意，贵宾室的准入规则与星空联盟金卡贵宾室相同：顶级会员可携带一名宾客，商务舱奖励票乘客则不允许携带宾客。印度航空透露，类似的旗舰贵宾室将于2027年初在孟买2号航站楼和班加罗尔2号航站楼亮相，作为其4亿美元地面服务升级计划的一部分。

此次开幕也与印度航空的机队现代化同步推进。自3月起，航空公司将开始接收配备Thompson VantageSolo套间的全新波音787-9客机，打造始终如一的高端飞行体验。分析人士指出，该贵宾室在与阿联酋航空和卡塔尔航空竞争的航线上尤为重要，后者在迪拜和多哈的贵宾室已成为南亚高端旅客的标杆。

在企业差旅预算日益严格的当下，能够提供直飞北美和欧洲的高端印度航线，并辅以世界级地面服务，或将使采购决策重新倾向于印度航空。