加拿大移民局确认自4月1日起实施护照办理30天“退款保证”政策

加拿大移民、难民及公民事务部于2026年3月3日在线发布新闻稿，正式确定了备受期待的加拿大护照服务标准改革。自2026年4月1日起，任何常规护照申请——无论是在线提交、邮寄还是亲自递交——若未能在30个工作日内处理完毕，将自动触发服务费退款承诺。该承诺最早于2025年提出，但因系统升级而推迟实施，适用于加拿大境内外提交的成人及儿童护照申请，以及临时护照申请。紧急和加急取件服务费不在退款范围内。加拿大和美国境内的申请人将通过支票获得退款，海外申请人则通过原支付方式或电子转账返还费用。



此次新保障措施同时伴随着2026年3月31日起的适度费用调整：10年期成人护照费用由160加元上调至163.50加元，5年期成人护照费用为122.50加元。官员表示，费用上涨与服务水平退款机制相结合，将提升问责制，并为现代化、基于云端的申请处理系统提供资金支持。对于频繁出差的商务人士而言，该政策有效将最长期限锁定在六周，超过该期限申请人至少能收回费用，降低了不确定性。旅行管理公司建议，国际出行前至少提前45天提交续签申请，以应对邮寄延误和现场取件安排。

此外，该退款保障对赞助外交或特殊护照的雇主也提出了合规要求：企业差旅部门需跟踪30天处理期限，并核对任何退款费用，以确保费用报销和应税福利计算的准确性。