IRCC potwierdza 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy za przetwarzanie paszportów, obowiązującą od 1 kwietnia

W komunikacie prasowym opublikowanym online 3 marca 2026 roku, Immigration, Refugees and Citizenship Canada ogłosiło długo oczekiwane reformy standardów obsługi paszportowej w Kanadzie. Od 1 kwietnia 2026 roku każda rutynowa aplikacja o paszport – niezależnie od tego, czy zostanie złożona online, pocztą czy osobiście – która nie zostanie rozpatrzona w ciągu 30 dni roboczych, będzie skutkować automatycznym zwrotem opłaty za usługę. Obietnica ta, zapowiedziana po raz pierwszy w 2025 roku, ale opóźniona z powodu modernizacji systemów, obejmuje paszporty dla dorosłych i dzieci, składane zarówno w Kanadzie, jak i za granicą, a także paszporty tymczasowe. Opłaty za usługi pilne i ekspresowy odbiór są wyłączone z gwarancji. Wnioskodawcy z Kanady i Stanów Zjednoczonych otrzymają zwroty czekiem, natomiast osoby przebywające za granicą zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności lub przelewem elektronicznym. Nowa gwarancja idzie w parze z niewielką podwyżką opłat, która wejdzie w życie 31 marca 2026 roku: paszport 10-letni dla dorosłych wzrośnie z 160 do 163,50 CAD, a 5-letni będzie kosztować 122,50 CAD. Przedstawiciele urzędu argumentują, że połączenie wyższych opłat z mechanizmem zwrotu za niedotrzymanie terminu poprawi odpowiedzialność i sfinansuje nowoczesne, oparte na chmurze przetwarzanie wniosków. Dla osób często podróżujących służbowo polityka ta zmniejsza niepewność, skutecznie ograniczając maksymalny czas oczekiwania do sześciu tygodni, po którym wnioskodawcy przynajmniej odzyskują poniesione koszty. Firmy zarządzające podróżami zalecają składanie wniosków o odnowienie paszportu nie później niż 45 dni przed planowaną podróżą międzynarodową, aby uwzględnić ewentualne opóźnienia pocztowe i terminy odbioru osobistego. Gwarancja ma również znaczenie dla pracodawców sponsorujących paszporty dyplomatyczne lub specjalne: działy podróży korporacyjnych będą musiały monitorować 30-dniowy termin i rozliczać ewentualne zwroty opłat, aby utrzymać dokładność raportowania wydatków i obliczeń świadczeń podlegających opodatkowaniu.