IRCC підтверджує 30-денну гарантію повернення коштів за обробку паспортів, починаючи з 1 квітня

У онлайн-релізі від 3 березня 2026 року Міністерство імміграції, біженців та громадянства Канади оголосило про завершення довгоочікуваних реформ стандартів обслуговування для канадських паспортів. Починаючи з 1 квітня 2026 року, будь-яка звичайна заява на паспорт — подана онлайн, поштою або особисто — яка не буде опрацьована протягом 30 робочих днів, автоматично призведе до повернення вартості послуги. Ця обіцянка, вперше озвучена у 2025 році, але відкладена через оновлення систем, поширюється на паспорти для дорослих і дітей, оформлені як у Канаді, так і за її межами, а також на тимчасові паспорти. Додаткові збори за термінове оформлення та експрес-видачу не включені. Заявники в Канаді та США отримуватимуть відшкодування чеком, а ті, хто перебуває за кордоном — на оригінальний спосіб оплати або через електронний переказ. Нова гарантія супроводжується незначним підвищенням зборів, що набирає чинності з 31 березня 2026 року: 10-річний паспорт для дорослих подорожчає з 160 до 163,50 канадських доларів, а 5-річний — до 122,50 канадських доларів. Представники влади стверджують, що поєднання підвищених зборів і механізму повернення коштів за рівень обслуговування підвищить відповідальність і фінансуватиме модернізовану обробку заявок на основі хмарних технологій. Для частих бізнес-мандрівників ця політика знижує невизначеність, фактично обмежуючи максимальний час очікування шістьма тижнями, після чого заявники принаймні повертають свої витрати. Компанії з управління подорожами радять подавати заявки на оновлення не пізніше ніж за 45 днів до міжнародної поїздки, щоб мати запас часу на поштові затримки та планування особистого отримання. Гарантія також має наслідки для роботодавців, які спонсорують дипломатичні або спеціальні паспорти: корпоративним відділам подорожей доведеться відстежувати 30-денний термін і звіряти будь-які повернені кошти для точного звітування витрат і розрахунку оподатковуваних пільг.