IRCC bestätigt 30-tägige „Geld-zurück“-Garantie für die Passbearbeitung, gültig ab 1. April

In einer Online-Pressemitteilung vom 3. März 2026 hat Immigration, Refugees and Citizenship Canada lang erwartete Reformen der Service-Standards für kanadische Reisepässe abgeschlossen. Ab dem 1. April 2026 wird jede routinemäßige Passanfrage – egal ob online, per Post oder persönlich eingereicht – die nicht innerhalb von 30 Werktagen bearbeitet wird, automatisch eine Rückerstattung der Servicegebühr auslösen. Dieses Versprechen, das erstmals 2025 angekündigt, aber aufgrund von Systemupgrades verschoben wurde, gilt für Erwachsene- und Kinderpässe, die innerhalb oder außerhalb Kanadas beantragt werden, sowie für vorläufige Reisepässe. Dringende Anträge und Express-Abholgebühren sind davon ausgenommen. Antragsteller in Kanada und den USA erhalten die Rückerstattung per Scheck, während Antragsteller im Ausland die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder per elektronischer Überweisung erhalten. Die neue Garantie wird von einer moderaten Gebührenerhöhung begleitet, die am 31. März 2026 in Kraft tritt: Ein zehnjähriger Reisepass für Erwachsene steigt von 160 C$ auf 163,50 C$, ein fünfjähriger Pass kostet künftig 122,50 C$. Behörden argumentieren, dass die Kombination aus höheren Gebühren und dem Rückerstattungsmechanismus die Verantwortlichkeit verbessert und die Finanzierung einer modernisierten, cloudbasierten Antragsbearbeitung sichert. Für Vielreisende im Geschäftsbereich reduziert die Regelung die Unsicherheit, indem sie die maximale Wartezeit effektiv auf sechs Wochen begrenzt – danach erhalten Antragsteller zumindest die Kosten zurück. Reisebüros empfehlen, Passverlängerungen spätestens 45 Tage vor einer internationalen Reise einzureichen, um Puffer für Postverzögerungen und Terminvereinbarungen zur Abholung vor Ort zu gewährleisten. Die Garantie hat auch Auswirkungen auf Arbeitgeber, die diplomatische oder spezielle Pässe sponsern: Unternehmensreisestellen müssen das 30-Tage-Fenster überwachen und etwaige Rückerstattungen verbuchen, um eine korrekte Spesenabrechnung und steuerliche Behandlung sicherzustellen.