ضربة صاعقة تعطل أنظمة القنصلية في كولكاتا، مما يضطر إلى إلغاء مقابلات التأشيرات الأمريكية لمدة يومين

المتقدمون الذين اصطفوا قبل الفجر أمام القنصلية الأمريكية العامة في كولكاتا يوم الجمعة وجدوا الأبواب مغلقة بعد أن عطلت العواصف الرعدية الليلية أنظمة تكنولوجيا المعلومات الرئيسية. تم تأجيل المقابلات مرة أخرى يوم الاثنين عندما فشل الفنيون في استعادة الاتصال، مما ترك المئات - بمن فيهم كبار السن والأطفال الصغار - عالقين دون مواعيد جديدة. وقد سافر كثيرون منهم من ولايات أخرى بتكاليف كبيرة. نصح موظفو القنصلية المتقدمين بـ "انتظار تعليمات عبر البريد الإلكتروني"، لكن بحلول ظهر الاثنين لم يتلقَ معظمهم أي إشعارات. تعكس هذه الاضطرابات هشاشة المراكز ذات الحجم الكبير التي تعمل بالقرب من طاقتها القصوى: حيث تعقد كولكاتا أكثر من 1000 مقابلة لغير المهاجرين في اليوم العادي وتعمل كمركز احتياطي لتشيناي وحيدر أباد. ينصح وكلاء السفر المتقدمين بمراقبة بوابة USTravelDocs؛ فبمجرد فتح المواعيد من المتوقع أن تُحجز خلال دقائق.



في ظل هذا الغموض، يمكن لمنصة VisaHQ الإلكترونية أن تتحمل جزءًا كبيرًا من العبء من خلال تتبع فتحات المواعيد في كل بعثة أمريكية، وإصدار تنبيهات فورية، وإرشاد المستخدمين خلال تعبئة النماذج؛ يمكن للمسافرين المحتملين استكشاف هذه الخدمات عبر https://www.visahq.com/united-states/

ينبغي على الشركات التي لديها موظفون مقرر لهم بدء مشاريع في يوليو أن تخطط لاستخدام قنصليات بديلة - حيث تظهر دلهي حاليًا فترة انتظار تصل إلى سبعة أسابيع لتأشيرات الطلبات - وأن تعد خطابات تعديل في حال تأخرت مواعيد البدء. كما يعيد هذا الحادث طرح الدعوات لتوسيع استخدام تقنية المقابلات عن بُعد التي أُقرت في قانون الاعتمادات لعام 2023 لكنها لم تُموّل بعد في جنوب آسيا.