Blitzschlag legt Systeme des Konsulats in Kolkata lahm – US-Visainterviews für zwei Tage abgesagt

Bewerber, die am Freitag vor Tagesanbruch vor dem US-Konsulat in Kolkata Schlange standen, fanden die Tore geschlossen vor, nachdem nächtliche Gewitter wichtige IT-Systeme lahmgelegt hatten. Die Interviews wurden am Montag erneut verschoben, da Techniker die Verbindung nicht wiederherstellen konnten, wodurch Hunderte – darunter ältere Eltern und kleine Kinder – ohne neue Termine festsaßen. Viele waren aus anderen Bundesstaaten angereist und hatten erhebliche Kosten auf sich genommen. Das Konsulatspersonal riet ihnen, „auf Anweisungen per E-Mail zu warten“, doch bis Montagnachmittag hatten nur wenige eine Benachrichtigung erhalten. Die Störung verdeutlicht die Anfälligkeit stark ausgelasteter Standorte: Kolkata führt an normalen Tagen über 1.000 Interviews für Nichteinwanderungsvisa durch und dient als Ausweichstelle für Chennai und Hyderabad. Reisebüros empfehlen Bewerbern, das USTravelDocs-Portal im Auge zu behalten; sobald Termine wieder freigegeben werden, sind sie meist innerhalb von Minuten vergeben. Unternehmen mit Mitarbeitern, die im Juli Projekte starten sollen, sollten alternative Konsulate ins Auge fassen – in Delhi beträgt die Wartezeit für Visaanträge derzeit sieben Wochen – und Änderungsanschreiben vorbereiten, falls sich Starttermine verschieben. Der Vorfall befeuert zudem die Forderungen nach einer breiteren Einführung der im Haushaltsgesetz 2023 genehmigten, aber für Südasien noch nicht finanzierten Technologie für Ferninterviews.