Un rayo provoca fallo en los sistemas del consulado de Kolkata, obligando a cancelar por dos días las entrevistas para visas estadounidenses

Los solicitantes que hicieron fila antes del amanecer en el Consulado General de Estados Unidos en Kolkata el viernes se encontraron con las puertas cerradas después de que tormentas nocturnas desactivaran sistemas clave de TI. Las entrevistas se pospusieron nuevamente el lunes cuando los técnicos no lograron restaurar la conectividad, dejando a cientos de personas —incluidos padres mayores y niños pequeños— varados sin nuevas fechas programadas. Muchos habían viajado desde otros estados con un costo considerable. El personal consular les recomendó “esperar instrucciones por correo electrónico”, pero para la tarde del lunes pocos habían recibido notificaciones. Esta interrupción pone en evidencia la fragilidad de las oficinas con alto volumen de trabajo que operan cerca de su capacidad: Kolkata realiza más de 1,000 entrevistas de no inmigrante en un día normal y funciona como apoyo para Chennai y Hyderabad. Los agentes de viajes instan a los solicitantes a monitorear el portal USTravelDocs; una vez que se abran los cupos, es probable que se agoten en minutos.



En medio de esta incertidumbre, la plataforma en línea de VisaHQ puede facilitar gran parte del proceso, rastreando aperturas de citas en todas las misiones estadounidenses, enviando alertas en tiempo real y guiando a los usuarios en la cumplimentación de formularios; los viajeros interesados pueden conocer estos servicios en https://www.visahq.com/united-states/

Las empresas con empleados programados para iniciar proyectos en julio deberían considerar consulados alternativos —Delhi muestra actualmente una espera de siete semanas para visas basadas en peticiones— y preparar cartas de enmienda en caso de retrasos en las fechas de inicio. Este incidente también reaviva los llamados para una implementación más amplia de la tecnología de entrevistas remotas autorizada en la Ley de Asignaciones de 2023, pero que aún no ha sido financiada para el sur de Asia.