
I candidati che venerdì mattina presto si erano messi in fila davanti al Consolato Generale degli Stati Uniti a Kolkata si sono trovati con i cancelli chiusi a causa di temporali notturni che hanno disabilitato i sistemi informatici principali. Le interviste sono state nuovamente rinviate lunedì, quando i tecnici non sono riusciti a ripristinare la connettività, lasciando centinaia di persone — tra cui anziani e bambini piccoli — bloccate senza nuove date fissate. Molti erano arrivati da altri stati sostenendo costi significativi. Il personale consolare ha consigliato di “attendere istruzioni via email”, ma entro lunedì pomeriggio pochi avevano ricevuto comunicazioni. Il disservizio evidenzia la fragilità degli uffici ad alto volume che operano al limite della capacità: Kolkata gestisce normalmente oltre 1.000 interviste per visti non immigranti al giorno e funge da supporto per Chennai e Hyderabad. Gli agenti di viaggio invitano i richiedenti a monitorare il portale USTravelDocs; una volta riaperte le disponibilità, i posti verranno probabilmente prenotati in pochi minuti. Le aziende con dipendenti previsti per l’avvio di progetti a luglio dovrebbero considerare consoliati alternativi — Delhi attualmente registra un’attesa di sette settimane per i visti basati su petizioni — e preparare lettere di modifica in caso di slittamenti nelle date di inizio. L’episodio rilancia anche le richieste di un’estensione della tecnologia per interviste a distanza, autorizzata nel 2023 ma non ancora finanziata per il Sud Asia.
Fonte: The Economic Times
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