طوابير تمتد لخمس ساعات في مطارات تينيريفي، بالما ومالقة: مطارات إسبانيا تنهار تحت ضغط نظام الحدود البيومترية للاتحاد الأوروبي

هيمنت نظام الدخول والخروج الجديد للاتحاد الأوروبي (EES) على عناوين أخبار الطيران في 3 يوليو، بعد أن أبلغ موقع السفر والسياحة Travel and Tour World عن طوابير انتظار لجوازات السفر استمرت خمس ساعات في بوابات ترفيهية مثل تينيريفي الجنوبية، بالما دي مايوركا، أليكانتي ومالقة. تم تطبيق النظام في أبريل، ويحل محل ختم جوازات السفر اليدوي بتسجيل بيومتري لجميع القادمين من خارج الاتحاد الأوروبي. طلبت شركات الطيران والمطارات والجمعية الأوروبية لمطارات النقل الجوي (ACI Europe) من بروكسل تأجيل التطبيق الكامل للنظام حتى بعد ذروة الصيف. تقول شركة Ryanair إن عشرات المسافرين قد فاتهم رحلاتهم بسبب نقص الموظفين في نقاط الحدود التي لا تستطيع معالجة حجم مسح بصمات الأصابع والوجوه. من جهتها، تؤكد وزارة الداخلية الإسبانية أن خطط التوظيف "كافية" وأن أوقات الانتظار ستنخفض بمجرد تسجيل المسافرين المتكررين في قاعدة البيانات. ومع ذلك، يخشى مشغلو المطارات (Aena) والهيئات الإقليمية للسياحة من تضرر السمعة في وقت تستهدف فيه إسبانيا تحقيق رقم قياسي جديد في الصيف. يُنصح مديرو السفر للشركات بأن يوجهوا الموظفين من خارج الاتحاد الأوروبي بالوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلة في المطارات الإسبانية التي تخدم السوق البريطانية أو الرحلات الطويلة. تقوم شركات الطيران بتعديل أوقات الترانزيت الدنيا، وبعضها، مثل Iberia Express، يعفي من رسوم إعادة الحجز للرحلات اللاحقة التي تم تفويتها بسبب تأخيرات نظام EES. قد تحتاج الشركات أيضاً إلى تخصيص ميزانية للوصول إلى صالات الانتظار أو الإقامة الليلية عند وجود جداول زمنية ضيقة للرحلات.