محكمة دلهي العليا تلغي مناقصة خدمات التأشيرات المستعان بها من الخارج؛ تعليق عمليات VFS في أستراليا وسنغافورة

في قرار قد يعيد تشكيل طريقة تعامل الهند مع تفويض الخدمات القنصلية، ألغت محكمة دلهي العليا في 15 يوليو مناقصة وزارة الشؤون الخارجية الهندية (MEA) العالمية لتفويض خدمات جوازات السفر والتأشيرات والقنصلية في أستراليا وسنغافورة وأبوظبي والكويت، بحجة تطبيق معايير تقييم العروض بشكل غير متسق. لهذا الحكم تداعيات فورية: حيث أوقفت شركة VFS Global، المزود للخدمات، قبول طلبات جوازات السفر والتأشيرات الهندية الجديدة في أستراليا اعتبارًا من 1 يوليو، في انتظار توضيحات. ومن المتوقع أن تتبعها توقفات مماثلة في البعثات المتأثرة الأخرى. ردًا على ذلك، قدمت وزارة الشؤون الخارجية طلب استئناف خاص وافقت المحكمة العليا في 17 يوليو على النظر فيه في 20 يوليو، مع السعي للحصول على قرار مؤقت يسمح باستئناف الخدمات القنصلية. في أستراليا وحدها، يُقدّر أن التوقف يؤخر حوالي 2000 طلب يوميًا، مما يشكل أزمة حادة للعمال الهنود في قطاع التكنولوجيا الذين لديهم فترات سفر قصيرة، وللشركات الأسترالية التي تحاول نقل فرق المشاريع إلى الهند. وقد نصح مسؤولو المفوضية العليا في كانبيرا المتقدمين ذوي الاحتياجات السفرية العاجلة (الطبية أو الإنسانية) بالتوجه مباشرة إلى البعثة، رغم أن القدرة الاستيعابية محدودة والمواعيد تُمنح بشكل مقنن. في سنغافورة، أفاد وكلاء السفر بوجود تأخير لا يقل عن أسبوعين في إصدار تأشيرات السياحة والأعمال، مما دفع بعض الشركات إلى تأجيل خطط نشر الموظفين للربع الثالث من العام. جوهر حكم المحكمة يكمن في الادعاء بأن أوزان العروض المالية تم تعديلها بعد التقييمات الفنية، مما أضر ببعض المتقدمين. ويقول محللو القانون إن القضية قد تجبر وزارة الشؤون الخارجية على اعتماد نماذج شراء أكثر شفافية في المستقبل، وربما تشمل عقوبات مرتبطة بالأداء في حال انقطاع الخدمات. بالنسبة لمديري التنقل، تؤكد هذه الحادثة على مخاطر الاعتماد الكامل على مراكز تقديم الطلبات المفوضة للسفر الحيوي للبعثات. وحتى تصدر المحكمة العليا قرارًا بوقف التنفيذ، يُنصح الشركات باستكشاف فئات التأشيرات الطارئة مثل تأشيرة الأعمال الإلكترونية، وأخذ فترات انتظار أطول في الاعتبار لإجراءات تصديق الوثائق وشهادات الشرطة التي يجب تقديمها شخصيًا. المسافرون الموجودون بالفعل في الهند والراغبون في تجديد جوازات سفرهم في الخارج قد يواجهون فترات إقامة مطولة؛ وعلى قسم الموارد البشرية الاستعداد لإدارة تكاليف الإقامة وتأثيرات جداول المشاريع.