بعد توقف دام ثلاثة أسابيع عرقل سفر آلاف المسافرين والمغتربين، استؤنفت خدمات القنصلية الهندية، وجوازات السفر، وبرامج مواطني الهند في الخارج (OCI)، والتأشيرات في أستراليا بتاريخ 23 يوليو 2026. وأكدت المفوضية العليا للهند في كانبيرا أن شركة VFS Global عادت لتكون الشريك المعتمد في تقديم هذه الخدمات، بعد افتتاحها ستة مراكز متطورة لتقديم طلبات القنصلية الهندية في ملبورن، سيدني، كانبيرا، بريسبان، بيرث وأديلايد.
بدأت الأزمة في 1 يوليو عندما أوقف تحدٍ قانوني في الهند عملية مناقصة الحكومة لتفويض العمل القنصلي إلى جهات خارجية. مما أدى إلى تعذر تجديد جوازات السفر، والحصول على شهادات خلو سوابق، وتقديم طلبات التأشيرات وبرامج OCI في ذروة موسم السفر خلال عطلات المدارس في أستراليا، ما تسبب في تراكم كبير في الطلبات.
سمح القضاء الهندي مؤقتًا بترتيب مؤقت بينما تطلق وزارة الشؤون الخارجية مناقصة جديدة. وأكدت VFS Global أن المراكز المجددة تضم المزيد من الكاونترات، وساعات عمل ممتدة من 08:30 صباحًا حتى 4 مساءً من الاثنين إلى الجمعة، بالإضافة إلى أدوات جديدة لتحسين تجربة العملاء مثل تتبع الرسائل النصية والتقاط البيانات البيومترية في الموقع.
![استئناف خدمات القنصلية والهجرة وجوازات السفر الهندية في أستراليا عبر VFS Global]()
يمكن للمسافرين حجز المواعيد عبر الإنترنت، لكن طلبات جوازات السفر العاجلة (Tatkal)، وحالات المواليد الجدد، وطلبات كبار السن ستُقبل بشكل محدود دون موعد مسبق.
بالنسبة للشركات الهندية، والجامعات، وشركات التكنولوجيا التي تنقل موظفيها بين الهند وأستراليا، فإن إعادة فتح هذه المراكز تزيل عنق زجاجة حاد في تنقل الموظفين. وتقدر شركات إدارة السفر أن تأخر معالجة الوثائق خلال الأسابيع الثلاثة الماضية كلف الشركات ما يصل إلى 4 ملايين دولار أسترالي في رسوم إعادة الحجز وتجاوزات المشاريع.
ينصح أصحاب العمل الآن المسافرين بتقديم طلباتهم مبكرًا قبل السفر حتى تتمكن VFS من معالجة الطلبات المتراكمة. ومن المتوقع أن تشدد وزارة الشؤون الخارجية شروط الأداء عند طرح مناقصة جديدة لتفويض العمل القنصلي. وينبغي على مديري التنقل متابعة ما إذا تم اختيار مزود جديد في وقت لاحق من هذا العام، حيث قد يؤثر أي تغيير في الشريك على توفر المواعيد مؤقتًا.
بدأت الأزمة في 1 يوليو عندما أوقف تحدٍ قانوني في الهند عملية مناقصة الحكومة لتفويض العمل القنصلي إلى جهات خارجية. مما أدى إلى تعذر تجديد جوازات السفر، والحصول على شهادات خلو سوابق، وتقديم طلبات التأشيرات وبرامج OCI في ذروة موسم السفر خلال عطلات المدارس في أستراليا، ما تسبب في تراكم كبير في الطلبات.
سمح القضاء الهندي مؤقتًا بترتيب مؤقت بينما تطلق وزارة الشؤون الخارجية مناقصة جديدة. وأكدت VFS Global أن المراكز المجددة تضم المزيد من الكاونترات، وساعات عمل ممتدة من 08:30 صباحًا حتى 4 مساءً من الاثنين إلى الجمعة، بالإضافة إلى أدوات جديدة لتحسين تجربة العملاء مثل تتبع الرسائل النصية والتقاط البيانات البيومترية في الموقع.
يمكن للمسافرين حجز المواعيد عبر الإنترنت، لكن طلبات جوازات السفر العاجلة (Tatkal)، وحالات المواليد الجدد، وطلبات كبار السن ستُقبل بشكل محدود دون موعد مسبق.
بالنسبة للشركات الهندية، والجامعات، وشركات التكنولوجيا التي تنقل موظفيها بين الهند وأستراليا، فإن إعادة فتح هذه المراكز تزيل عنق زجاجة حاد في تنقل الموظفين. وتقدر شركات إدارة السفر أن تأخر معالجة الوثائق خلال الأسابيع الثلاثة الماضية كلف الشركات ما يصل إلى 4 ملايين دولار أسترالي في رسوم إعادة الحجز وتجاوزات المشاريع.
ينصح أصحاب العمل الآن المسافرين بتقديم طلباتهم مبكرًا قبل السفر حتى تتمكن VFS من معالجة الطلبات المتراكمة. ومن المتوقع أن تشدد وزارة الشؤون الخارجية شروط الأداء عند طرح مناقصة جديدة لتفويض العمل القنصلي. وينبغي على مديري التنقل متابعة ما إذا تم اختيار مزود جديد في وقت لاحق من هذا العام، حيث قد يؤثر أي تغيير في الشريك على توفر المواعيد مؤقتًا.
المصدر: Singh Station
