بوكينج دوت كوم تستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة في الهند بمنصة سفر أعمال ذاتية الخدمة ونظام دفع داخلي

في مقابلة مع موقع سكيفت بتاريخ 21 أكتوبر، كشف سانتوش كومار، رئيس بوكينج دوت كوم لمنطقة جنوب آسيا، عن استراتيجية مزدوجة لاستهداف قطاع السفر التجاري المربح في الهند. أطلقت الشركة بهدوء أداة حجز ذاتية مجانية موجهة للشركات الناشئة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، متخلية عن النموذج التقليدي الذي يعتمد على أسعار فنادق متفق عليها مسبقًا للشركات. بدلاً من ذلك، يمكن للشركات الوصول إلى نفس المخزون العام مع الاستفادة من تقارير موحدة، وفواتير متوافقة مع ضريبة السلع والخدمات، ونقاط ولاء. في الوقت نفسه، بدأت بوكينج دوت كوم في إلغاء خيار "الدفع عند الفندق" الشائع بين المستخدمين الهنود، مفضلة جمع المدفوعات عبر البطاقات بنفسها وتحويل الأموال لشركاء الإقامة يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا. هذه الخطوة تدمج المنصة في تدفق المعاملات، مما يعزز شفافية التدفقات النقدية ويمنح الفنادق تسويات أسرع مقارنة بالدورة المعتادة التي تستغرق 30 يومًا في الصناعة. المنافسة في السوق شديدة: منتج myBiz من MakeMyTrip يخدم 79,000 شركة صغيرة ومتوسطة نشطة، وTravel Pro من Yatra يوسع تغطيته للمناطق من الدرجة الثانية، وأداة Out-of-Office من Cleartrip حصلت على دعم من شركات الطيران. تأمل بوكينج دوت كوم أن يجذب مخزونها العالمي ونظام الدفع السلس مؤسسي الشركات الهنود الذين يدمجون بانتظام السفر المحلي والدولي. بالنسبة لمديري التنقل، الفائدة تكمن في الخيارات: الشركات الصغيرة والمتوسطة التي لم تكن تملك حجمًا كافيًا للحصول على أسعار شركات يمكنها الآن الحجز من مكان واحد، مع ضوابط للسياسات وتحليلات للرحلات دون الحاجة لدفع اشتراك. أما فرق المالية فتستفيد من التقاط ضريبة السلع والخدمات تلقائيًا، وهي نقطة ألم عند حجز المسافرين عبر مواقع المستهلكين. الجانب السلبي هو احتمال تقلب الأسعار لأن الأسعار العامة تتغير أكثر من الحصص المتعاقد عليها للشركات. قلل كومار من تأثير التوترات الجيوسياسية في غرب آسيا، مؤكدًا أن الطلب على السفر الخارجي لا يزال قويًا. ومع ذلك، تراقب الشركة اضطرابات الرحلات إلى السعودية وإسرائيل، مستعدة لتوجيه المسارات البديلة عبر منصتها إذا ارتفعت حالات الإلغاء.