Booking.com Tarik Minat PKS India Dengan Platform Perjalanan Perniagaan Layan Diri dan Pembayaran Dalaman

Dalam temu bual dengan Skift pada 21 Oktober, Ketua Booking.com untuk Asia Selatan, Santosh Kumar, menggariskan strategi dua hala untuk menembusi sektor perjalanan korporat yang menguntungkan di India. OTA ini telah melancarkan alat tempahan layan diri percuma yang disasarkan kepada syarikat permulaan dan perusahaan kecil hingga sederhana, meninggalkan model tradisional kadar hotel korporat yang telah dirunding terlebih dahulu. Sebaliknya, syarikat boleh mengakses inventori awam yang sama tetapi mendapat manfaat daripada laporan terkumpul, invois yang mematuhi GST dan kredit kesetiaan. Serentak itu, Booking.com sedang menghentikan pilihan ‘bayar di hotel’ yang popular bagi pengguna India, memilih untuk mengutip pembayaran kad sendiri dan mengagihkan dana kepada rakan penginapan secara harian, mingguan atau bulanan. Langkah ini menjadikan platform tersebut sebahagian daripada aliran transaksi, meningkatkan keterlihatan aliran tunai dan memberi hotel penyelesaian lebih pantas berbanding kitaran biasa industri selama 30 hari. Persaingan sangat sengit: produk myBiz MakeMyTrip melayani 79,000 PKS aktif, Travel Pro Yatra sedang mengembangkan liputan ke bandar tahap-2, dan alat Out-of-Office Cleartrip mendapat subsidi dari syarikat penerbangan. Booking.com berharap inventori global dan pembayaran tanpa halangan mereka akan menarik minat pengasas India yang sering menggabungkan perjalanan domestik dan rentas sempadan. Bagi pengurus mobiliti, kelebihannya adalah pilihan: PKS yang sebelum ini tidak cukup volume untuk mendapatkan kadar korporat kini boleh menikmati tempahan sehenti, kawalan polisi dan analitik perjalanan tanpa perlu membayar langganan. Pasukan kewangan pula mendapat kemudahan tangkapan GST automatik, satu isu utama apabila pengembara menempah melalui laman pengguna biasa. Kelemahannya adalah kemungkinan turun naik kadar kerana harga awam lebih berubah-ubah berbanding peruntukan korporat yang telah dipersetujui. Kumar merendahkan ketegangan geopolitik di Asia Barat, menyatakan permintaan keluar negara masih kukuh. Namun begitu, syarikat memantau gangguan penerbangan ke Arab Saudi dan Israel, bersedia menawarkan laluan alternatif melalui platform mereka jika pembatalan meningkat.