استيقظ الجالية الهندية في الإمارات العربية المتحدة يوم 23 أكتوبر لتجد أن أربعة مراكز تقديم طلبات القنصلية الهندية (ICACs) — اثنان في أبوظبي، واحد في دبي، وآخر في الشارقة — قد أغلقت أبوابها في اليوم السابق. وأوضحت السفارة أن الإغلاقات "إدارية" لكنها جاءت بعد أشهر من النزاعات القانونية حول عقد تعهيد مربح يقدر بنحو 180 مليون درهم سنويًا. فازت شركة "الهند تورز آند ترافيلز" من ولاية كيرالا بالمناقصة في يونيو، لتحل محل الشركة القائمة "BLS International"، إلا أن اثنين من المنافسين الطامحين للطعن في القرار أمام المحكمة العليا في دلهي بالهند. وعلى الرغم من بدء "الهند تورز" عمليات مؤقتة في 22 يوليو، أمرت المحكمة الآن بإجراء مناقصة جديدة يجب الانتهاء منها بحلول 26 أكتوبر. وحتى ذلك الحين، ستدير الشركة 12 مركزًا متبقيًا، بينما تستمر السفارة والقنصلية في دبي في التعامل مع جوازات السفر العاجلة (Tatkal)، والشهادات الطارئة، وزيارات كبار السن بدون موعد. بالنسبة للجالية الهندية التي يبلغ عددها 4.5 مليون نسمة في الإمارات — أكبر جالية هندية في الخارج على مستوى العالم — تعني هذه الاضطرابات رحلات أطول، مواعيد أكثر ضيقًا، ورسومًا أعلى. إذ ارتفعت رسوم تجديد جوازات السفر العادية إلى 450 درهمًا بدلاً من 285، بينما قد تصل رسوم جوازات السفر العاجلة إلى 1080 درهمًا. كما تأثرت طلبات التأشيرات وطلبات الحصول على بطاقة المواطن الهندي في الخارج (OCI)، مما دفع وكلاء السفر لتحذير المسافرين من تغييرات محتملة في جداول الرحلات خلال موسم ديوالي المزدحم. وينصح مديرو التنقل في الشركات الموظفين بحجز المواعيد قبل أربعة أسابيع على الأقل، وحمل تذاكر الطيران المؤكدة عند التقديم على جوازات السفر العاجلة. وقد تضطر فرق الموارد البشرية أيضًا إلى تمديد مواعيد تجديد تصاريح الإقامة في الإمارات، حيث يجب أن تكون جوازات السفر صالحة لمدة ستة أشهر على الأقل لإعادة ختم التأشيرات. ويؤكد مسؤولو السفارة أن هذه الفجوة في الخدمة مؤقتة، وأن العطاءات الجديدة ستُقيّم وفقًا لقواعد شفافية أكثر صرامة. كما ألمحوا إلى إمكانية إدخال نظام انتظار عبر تطبيق إلكتروني لتقليل الطوابير بمجرد تعيين المزود الجديد.
المصدر: Khaleej Times
