
Manager für Geschäftsreisen erhielten diese Woche eine weitere Compliance-Anforderung: Ab sofort müssen alle Passagiere und Besatzungsmitglieder, die Flüge in die USA antreten, vor Abflug eine digitale Gesundheitsbestätigung ausfüllen. Diese Vorgabe, die im Branchenbrief von Direct Travel vom 11. November hervorgehoben und erstmals von Fodor’s Travel berichtet wurde, gilt für kommerzielle und Charterflüge weltweit.
Reisende müssen über ein von der Fluggesellschaft bereitgestelltes Webformular oder eine mobile App bestätigen, dass sie in den letzten 72 Stunden keine definierten ansteckenden Krankheitssymptome hatten, nicht auf Testergebnisse warten und im Falle von Symptomen während der Reise den Anweisungen der CDC zur Isolation folgen werden. Die Fluggesellschaften sind verpflichtet, diese Bestätigungen zwei Jahre lang aufzubewahren und dürfen Passagieren, die die Angaben verweigern oder wissentlich falsche Informationen liefern, das Boarding verweigern. Das Verkehrsministerium hat die Airlines vor möglichen Bußgeldern von bis zu 50.000 US-Dollar pro Verstoß gewarnt.
Für Unternehmen bedeutet dies eine doppelte Herausforderung: Zum einen müssen Mobilitätsplaner den Bestätigungsschritt in die Vorreiseprozesse integrieren – neben ESTA-Registrierung und APIS-Datenübermittlung – damit Mitarbeiter das Formular spätestens beim Check-in ausgefüllt haben. Zum anderen sollten Reise-Richtlinien und Duty-of-Care-Plattformen aktualisiert werden, um auf die strafrechtlichen Konsequenzen (einschließlich Geldstrafen und Freiheitsstrafen) bei vorsätzlichen Falschangaben hinzuweisen.
Da das Formular eine breite Liste von Symptomen abdeckt, die den aktuellen CDC-Richtlinien für Atemwegserkrankungen entspricht, sollten Mobilitätsteams mit dem betrieblichen Gesundheitsdienst zusammenarbeiten, damit Reisende, die kürzlich eine Erkältung hatten, wissen, wann sie sicher „keine Symptome“ angeben können. Unternehmen, die private Shuttle- oder Firmenjets betreiben, müssen zudem sicherstellen, dass ihre Betreiber nach Teil 135 oder Teil 91 entsprechende Verfahren zur Erfassung der Bestätigung implementiert haben.
Obwohl die Maßnahme als Gesundheitsschutz vor der geschäftigen Feiertagssaison eingeführt wurde, befürchten Airlines zusätzliche Verzögerungen an ohnehin überfüllten Abflug-Gates. Erste Berichte von großen Drehkreuzen am 11. November zeigen minimale Verzögerungen, doch die Fluggesellschaften kündigen an, bei unkontrollierbarem manuellen Prüfaufwand das Department of Homeland Security einzuschalten. Mobilitätsverantwortliche sollten die Servicehinweise der Airlines genau beobachten und Notfallpläne bereithalten, falls Engpässe bei der Bestätigung zu längeren Check-in-Schlangen oder verpassten Anschlussflügen führen.
Reisende müssen über ein von der Fluggesellschaft bereitgestelltes Webformular oder eine mobile App bestätigen, dass sie in den letzten 72 Stunden keine definierten ansteckenden Krankheitssymptome hatten, nicht auf Testergebnisse warten und im Falle von Symptomen während der Reise den Anweisungen der CDC zur Isolation folgen werden. Die Fluggesellschaften sind verpflichtet, diese Bestätigungen zwei Jahre lang aufzubewahren und dürfen Passagieren, die die Angaben verweigern oder wissentlich falsche Informationen liefern, das Boarding verweigern. Das Verkehrsministerium hat die Airlines vor möglichen Bußgeldern von bis zu 50.000 US-Dollar pro Verstoß gewarnt.
Für Unternehmen bedeutet dies eine doppelte Herausforderung: Zum einen müssen Mobilitätsplaner den Bestätigungsschritt in die Vorreiseprozesse integrieren – neben ESTA-Registrierung und APIS-Datenübermittlung – damit Mitarbeiter das Formular spätestens beim Check-in ausgefüllt haben. Zum anderen sollten Reise-Richtlinien und Duty-of-Care-Plattformen aktualisiert werden, um auf die strafrechtlichen Konsequenzen (einschließlich Geldstrafen und Freiheitsstrafen) bei vorsätzlichen Falschangaben hinzuweisen.
Da das Formular eine breite Liste von Symptomen abdeckt, die den aktuellen CDC-Richtlinien für Atemwegserkrankungen entspricht, sollten Mobilitätsteams mit dem betrieblichen Gesundheitsdienst zusammenarbeiten, damit Reisende, die kürzlich eine Erkältung hatten, wissen, wann sie sicher „keine Symptome“ angeben können. Unternehmen, die private Shuttle- oder Firmenjets betreiben, müssen zudem sicherstellen, dass ihre Betreiber nach Teil 135 oder Teil 91 entsprechende Verfahren zur Erfassung der Bestätigung implementiert haben.
Obwohl die Maßnahme als Gesundheitsschutz vor der geschäftigen Feiertagssaison eingeführt wurde, befürchten Airlines zusätzliche Verzögerungen an ohnehin überfüllten Abflug-Gates. Erste Berichte von großen Drehkreuzen am 11. November zeigen minimale Verzögerungen, doch die Fluggesellschaften kündigen an, bei unkontrollierbarem manuellen Prüfaufwand das Department of Homeland Security einzuschalten. Mobilitätsverantwortliche sollten die Servicehinweise der Airlines genau beobachten und Notfallpläne bereithalten, falls Engpässe bei der Bestätigung zu längeren Check-in-Schlangen oder verpassten Anschlussflügen führen.
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