Solicitantes de más de 170 países han enfrentado semanas de dificultades para completar la normalmente eficiente solicitud de e-Visa de India, con pantallas que se congelan al subir el escaneo del pasaporte o al añadir miembros de la familia. El 2 de febrero, un alto funcionario del Ministerio del Interior confirmó a Travel and Tour World que el Centro Nacional de Informática migrará la plataforma indianvisaonline.gov.in a nuevos servidores durante una interrupción programada a mediados de febrero.
Este aumento se debe a la decisión de Nueva Delhi en diciembre de ampliar la elegibilidad para e-Visa a 166 países adicionales. El tráfico diario ha pasado de un promedio de 35,000 sesiones a casi 120,000, saturando la infraestructura antigua. Aunque las aprobaciones siguen llegando en menos de 24 horas tras enviar la solicitud, muchos visitantes potenciales reportan pasar horas refrescando páginas o usando navegadores poco comunes para evitar que se agote el tiempo.
![Persistentes fallos en el portal de e-Visa de India impulsan plan de actualización de servidores gubernamentales]()
Los operadores turísticos temen que estos problemas afecten la temporada alta de conferencias y bodas en primavera-verano en India. La asociación del sector FAITH estima pérdidas potenciales de hasta ₹180 crore si el cuello de botella persiste hasta marzo. Los responsables de movilidad corporativa aconsejan a los ejecutivos presentar solicitudes fuera de las horas pico nocturnas, mantener los archivos de fotos/identificación por debajo de 200 kB y evitar múltiples inicios de sesión.
El Ministerio del Interior asegura que la migración a mediados de febrero quintuplicará la capacidad de procesamiento, añadirá función de guardado automático y un chatbot para seguimiento del estado. Durante las seis horas de interrupción (tentativamente de 02:00 a 08:00 IST el 17 de febrero), no se aceptarán nuevas solicitudes; las aerolíneas han sido instruidas para respetar las aprobaciones existentes y advertir a los pasajeros sobre la suspensión.
Hasta que se complete la actualización, los viajeros con urgencia pueden solicitar una visa física a través de las misiones indias, aunque el tiempo de procesamiento promedio es de siete días hábiles. Los equipos de movilidad deben considerar tiempos adicionales en los planes de viaje e informar a los empleados en traslado sobre posibles demoras.
Este aumento se debe a la decisión de Nueva Delhi en diciembre de ampliar la elegibilidad para e-Visa a 166 países adicionales. El tráfico diario ha pasado de un promedio de 35,000 sesiones a casi 120,000, saturando la infraestructura antigua. Aunque las aprobaciones siguen llegando en menos de 24 horas tras enviar la solicitud, muchos visitantes potenciales reportan pasar horas refrescando páginas o usando navegadores poco comunes para evitar que se agote el tiempo.
Los operadores turísticos temen que estos problemas afecten la temporada alta de conferencias y bodas en primavera-verano en India. La asociación del sector FAITH estima pérdidas potenciales de hasta ₹180 crore si el cuello de botella persiste hasta marzo. Los responsables de movilidad corporativa aconsejan a los ejecutivos presentar solicitudes fuera de las horas pico nocturnas, mantener los archivos de fotos/identificación por debajo de 200 kB y evitar múltiples inicios de sesión.
El Ministerio del Interior asegura que la migración a mediados de febrero quintuplicará la capacidad de procesamiento, añadirá función de guardado automático y un chatbot para seguimiento del estado. Durante las seis horas de interrupción (tentativamente de 02:00 a 08:00 IST el 17 de febrero), no se aceptarán nuevas solicitudes; las aerolíneas han sido instruidas para respetar las aprobaciones existentes y advertir a los pasajeros sobre la suspensión.
Hasta que se complete la actualización, los viajeros con urgencia pueden solicitar una visa física a través de las misiones indias, aunque el tiempo de procesamiento promedio es de siete días hábiles. Los equipos de movilidad deben considerar tiempos adicionales en los planes de viaje e informar a los empleados en traslado sobre posibles demoras.
Fuente: Travel and Tour World
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