Aanvragers uit meer dan 170 landen worstelen al wekenlang met het invullen van India’s doorgaans efficiënte e-visumaanvraag, waarbij schermen vastlopen tijdens het uploaden van paspoortscans en het toevoegen van gezinsleden. Op 2 februari bevestigde een hoge functionaris van het Ministerie van Binnenlandse Zaken aan Travel and Tour World dat het National Informatics Centre het platform indianvisaonline.gov.in halverwege februari zal migreren naar nieuwe servers tijdens een geplande onderbreking.
De toename volgt op de beslissing van New Delhi in december om de e-visumtoegang uit te breiden naar nog eens 166 landen. Het dagelijkse verkeer is gestegen van gemiddeld 35.000 sessies naar bijna 120.000, wat de verouderde infrastructuur overbelast. Hoewel goedkeuringen nog steeds binnen 24 uur na indiening van een aanvraag binnenkomen, melden veel potentiële bezoekers dat ze urenlang pagina’s moeten verversen of obscure browsers moeten gebruiken om time-outs te voorkomen.
![Aanhoudende storingen op India’s e-visumportaal leiden tot plannen voor serverupgrade door de overheid]()
Toeristische organisaties vrezen dat deze problemen een negatieve impact kunnen hebben op India’s drukke lente- en zomerperiode voor conferenties en bruiloften. Branchevereniging FAITH schat dat de potentiële omzetverlies kan oplopen tot ₹180 crore als de knelpunten tot maart aanhouden. Mobiliteitsmanagers adviseren executives om aanvragen buiten de drukke avonduren in te dienen, foto- en ID-bestanden onder de 200 kB te houden en meerdere aanmeldingen te vermijden.
Het Ministerie van Binnenlandse Zaken meldt dat de migratie halverwege februari de verwerkingscapaciteit zal vervijfvoudigen, autosave-functionaliteit zal introduceren en een chatbot voor statusupdates zal toevoegen. Tijdens de zes uur durende overgang (voorlopig gepland van 02:00 tot 08:00 IST op 17 februari) worden geen nieuwe aanvragen geaccepteerd; luchtvaartmaatschappijen zijn geïnstrueerd om bestaande e-visumgoedkeuringen te respecteren en passagiers te waarschuwen voor de onderbreking.
Totdat de upgrade is voltooid, kunnen reizigers met dringende reizen nog steeds een fysiek visum aanvragen via Indiase diplomatieke missies, maar de verwerkingstijd bedraagt gemiddeld zeven werkdagen. Mobiliteitsteams wordt aangeraden extra tijd in te plannen voor reisvoorbereidingen en werknemers die verhuizen te informeren over mogelijke vertragingen.
De toename volgt op de beslissing van New Delhi in december om de e-visumtoegang uit te breiden naar nog eens 166 landen. Het dagelijkse verkeer is gestegen van gemiddeld 35.000 sessies naar bijna 120.000, wat de verouderde infrastructuur overbelast. Hoewel goedkeuringen nog steeds binnen 24 uur na indiening van een aanvraag binnenkomen, melden veel potentiële bezoekers dat ze urenlang pagina’s moeten verversen of obscure browsers moeten gebruiken om time-outs te voorkomen.
Toeristische organisaties vrezen dat deze problemen een negatieve impact kunnen hebben op India’s drukke lente- en zomerperiode voor conferenties en bruiloften. Branchevereniging FAITH schat dat de potentiële omzetverlies kan oplopen tot ₹180 crore als de knelpunten tot maart aanhouden. Mobiliteitsmanagers adviseren executives om aanvragen buiten de drukke avonduren in te dienen, foto- en ID-bestanden onder de 200 kB te houden en meerdere aanmeldingen te vermijden.
Het Ministerie van Binnenlandse Zaken meldt dat de migratie halverwege februari de verwerkingscapaciteit zal vervijfvoudigen, autosave-functionaliteit zal introduceren en een chatbot voor statusupdates zal toevoegen. Tijdens de zes uur durende overgang (voorlopig gepland van 02:00 tot 08:00 IST op 17 februari) worden geen nieuwe aanvragen geaccepteerd; luchtvaartmaatschappijen zijn geïnstrueerd om bestaande e-visumgoedkeuringen te respecteren en passagiers te waarschuwen voor de onderbreking.
Totdat de upgrade is voltooid, kunnen reizigers met dringende reizen nog steeds een fysiek visum aanvragen via Indiase diplomatieke missies, maar de verwerkingstijd bedraagt gemiddeld zeven werkdagen. Mobiliteitsteams wordt aangeraden extra tijd in te plannen voor reisvoorbereidingen en werknemers die verhuizen te informeren over mogelijke vertragingen.
Bron: Travel and Tour World
