Pemohon dari lebih 170 negara telah menghadapi kesukaran selama beberapa minggu untuk melengkapkan permohonan e-Visa India yang biasanya cekap, dengan skrin kerap beku semasa memuat naik imbasan pasport dan menambah ahli keluarga. Pada 2 Februari, seorang pegawai kanan Kementerian Dalam Negeri mengesahkan kepada Travel and Tour World bahawa Pusat Informatik Nasional akan memindahkan platform indianvisaonline.gov.in ke pelayan baru semasa gangguan yang dijadualkan pada pertengahan Februari.
Peningkatan ini berlaku susulan keputusan New Delhi pada Disember untuk meluaskan kelayakan e-Visa kepada tambahan 166 negara. Trafik harian meningkat daripada purata 35,000 sesi kepada hampir 120,000, membebankan infrastruktur lama. Walaupun kelulusan masih diterima dalam masa 24 jam selepas permohonan dihantar, ramai bakal pelawat melaporkan menghabiskan beberapa jam menyegarkan halaman atau menggunakan pelayar kurang dikenali untuk mengelakkan masa tamat.
![Gangguan berterusan pada portal e-Visa India cetus rancangan peningkatan pelayan kerajaan]()
Pengendali pelancongan bimbang masalah ini boleh menjejaskan musim persidangan dan perkahwinan puncak musim bunga dan musim panas di India. Badan industri FAITH menganggarkan potensi kerugian pendapatan sehingga ₹180 crore jika kesesakan berterusan sehingga Mac. Pengurus mobiliti korporat menasihatkan eksekutif supaya memohon di luar waktu puncak malam, memastikan fail foto/ID di bawah 200 kB dan mengelakkan log masuk berganda.
Kementerian Dalam Negeri menyatakan pemindahan pertengahan Februari akan meningkatkan kapasiti pemprosesan sebanyak lima kali ganda, memperkenalkan fungsi simpan automatik dan menambah chatbot penjejak status. Semasa tempoh gangguan selama 6 jam (sementara 02:00-08:00 IST pada 17 Februari), tiada permohonan baru akan diterima; syarikat penerbangan telah diarahkan untuk menghormati kelulusan e-Visa sedia ada dan memberi amaran kepada penumpang mengenai gangguan ini.
Sehingga peningkatan selesai, pelancong dengan perjalanan segera masih boleh memohon visa fizikal melalui misi India, tetapi masa pemprosesan purata adalah tujuh hari bekerja. Pasukan mobiliti disarankan menambah masa tambahan dalam perancangan perjalanan dan memaklumkan pekerja yang berpindah mengenai kemungkinan kelewatan.
Peningkatan ini berlaku susulan keputusan New Delhi pada Disember untuk meluaskan kelayakan e-Visa kepada tambahan 166 negara. Trafik harian meningkat daripada purata 35,000 sesi kepada hampir 120,000, membebankan infrastruktur lama. Walaupun kelulusan masih diterima dalam masa 24 jam selepas permohonan dihantar, ramai bakal pelawat melaporkan menghabiskan beberapa jam menyegarkan halaman atau menggunakan pelayar kurang dikenali untuk mengelakkan masa tamat.
Pengendali pelancongan bimbang masalah ini boleh menjejaskan musim persidangan dan perkahwinan puncak musim bunga dan musim panas di India. Badan industri FAITH menganggarkan potensi kerugian pendapatan sehingga ₹180 crore jika kesesakan berterusan sehingga Mac. Pengurus mobiliti korporat menasihatkan eksekutif supaya memohon di luar waktu puncak malam, memastikan fail foto/ID di bawah 200 kB dan mengelakkan log masuk berganda.
Kementerian Dalam Negeri menyatakan pemindahan pertengahan Februari akan meningkatkan kapasiti pemprosesan sebanyak lima kali ganda, memperkenalkan fungsi simpan automatik dan menambah chatbot penjejak status. Semasa tempoh gangguan selama 6 jam (sementara 02:00-08:00 IST pada 17 Februari), tiada permohonan baru akan diterima; syarikat penerbangan telah diarahkan untuk menghormati kelulusan e-Visa sedia ada dan memberi amaran kepada penumpang mengenai gangguan ini.
Sehingga peningkatan selesai, pelancong dengan perjalanan segera masih boleh memohon visa fizikal melalui misi India, tetapi masa pemprosesan purata adalah tujuh hari bekerja. Pasukan mobiliti disarankan menambah masa tambahan dalam perancangan perjalanan dan memaklumkan pekerja yang berpindah mengenai kemungkinan kelewatan.
Sumber: Travel and Tour World
