印度电子签证门户持续故障，政府计划升级服务器

来自170多个国家的申请者数周来一直在努力完成印度通常高效的电子签证申请，过程中遇到护照扫描上传和添加家庭成员时页面冻结的问题。2月2日，印度内政部一位高级官员向《旅游与旅游世界》确认，国家信息中心将在2月中旬的计划停机期间，将indianvisaonline.gov.in平台迁移到新服务器。

此次申请激增源于新德里去年12月决定将电子签证资格扩展至另外166个国家。日均访问量从3.5万次跃升至近12万次，导致旧有系统不堪重负。尽管提交申请后仍能在24小时内获得批准，许多申请者反映需花费数小时刷新页面，甚至使用冷门浏览器以避免超时。



旅游运营商担心这一阻碍可能影响印度春夏旺季的会议和婚礼高峰期。行业组织FAITH估计，如果瓶颈持续至3月，潜在收入损失可能高达18亿卢比。企业流动管理人员建议高管避开晚间高峰时段提交申请，保持照片和身份证文件大小低于200KB，避免多次登录。

内政部表示，2月中旬的系统迁移将使处理能力提升五倍，新增自动保存功能和状态跟踪聊天机器人。迁移期间（暂定2月17日印度标准时间凌晨2点至8点）将暂停新申请受理；航空公司已被指示认可现有电子签证批准，并提醒乘客停机期间的服务中断。

升级完成前，急需出行的旅客仍可通过印度使领馆申请纸质签证，但平均处理时间为7个工作日。企业流动团队应在出行计划中预留更多时间，并告知调动员工可能面临的延误。