Candidatos de mais de 170 países enfrentam dificuldades há semanas para completar o normalmente eficiente processo de solicitação do e-Visto da Índia, com travamentos durante o upload do passaporte e a inclusão de membros da família. Em 2 de fevereiro, um alto funcionário do Ministério do Interior confirmou ao Travel and Tour World que o Centro Nacional de Informática migrará a plataforma indianvisaonline.gov.in para novos servidores durante uma interrupção programada em meados de fevereiro.
O aumento no número de acessos ocorre após a decisão de Nova Délhi, em dezembro, de estender a elegibilidade do e-Visto para mais 166 países. O tráfego diário saltou de uma média de 35 mil sessões para quase 120 mil, sobrecarregando a infraestrutura antiga. Embora as aprovações ainda cheguem em até 24 horas após o envio da solicitação, muitos visitantes relatam passar horas atualizando páginas ou usando navegadores alternativos para evitar o tempo limite.
![Falhas persistentes no portal de e-Visa da Índia levam governo a planejar atualização dos servidores]()
Operadoras de turismo temem que esses problemas prejudiquem a alta temporada de conferências e casamentos na primavera-verão da Índia. A entidade do setor FAITH estima perdas potenciais de até ₹180 crore caso o gargalo persista até março. Gestores de mobilidade corporativa recomendam que executivos façam as solicitações fora do horário de pico à noite, mantenham fotos e documentos abaixo de 200 kB e evitem múltiplos logins.
O Ministério do Interior afirma que a migração de meados de fevereiro vai quintuplicar a capacidade de processamento, introduzirá função de salvamento automático e adicionará um chatbot para acompanhamento do status. Durante a interrupção de 6 horas (prevista das 02h00 às 08h00 IST em 17 de fevereiro), não serão aceitas novas solicitações; companhias aéreas foram instruídas a respeitar aprovações existentes e a alertar passageiros sobre a paralisação.
Até a conclusão da atualização, viajantes com urgência ainda podem solicitar visto físico nas missões indianas, mas o tempo médio de processamento é de sete dias úteis. Equipes de mobilidade devem considerar prazos maiores nos planos de viagem e informar funcionários em relocação sobre possíveis atrasos.
O aumento no número de acessos ocorre após a decisão de Nova Délhi, em dezembro, de estender a elegibilidade do e-Visto para mais 166 países. O tráfego diário saltou de uma média de 35 mil sessões para quase 120 mil, sobrecarregando a infraestrutura antiga. Embora as aprovações ainda cheguem em até 24 horas após o envio da solicitação, muitos visitantes relatam passar horas atualizando páginas ou usando navegadores alternativos para evitar o tempo limite.
Operadoras de turismo temem que esses problemas prejudiquem a alta temporada de conferências e casamentos na primavera-verão da Índia. A entidade do setor FAITH estima perdas potenciais de até ₹180 crore caso o gargalo persista até março. Gestores de mobilidade corporativa recomendam que executivos façam as solicitações fora do horário de pico à noite, mantenham fotos e documentos abaixo de 200 kB e evitem múltiplos logins.
O Ministério do Interior afirma que a migração de meados de fevereiro vai quintuplicar a capacidade de processamento, introduzirá função de salvamento automático e adicionará um chatbot para acompanhamento do status. Durante a interrupção de 6 horas (prevista das 02h00 às 08h00 IST em 17 de fevereiro), não serão aceitas novas solicitações; companhias aéreas foram instruídas a respeitar aprovações existentes e a alertar passageiros sobre a paralisação.
Até a conclusão da atualização, viajantes com urgência ainda podem solicitar visto físico nas missões indianas, mas o tempo médio de processamento é de sete dias úteis. Equipes de mobilidade devem considerar prazos maiores nos planos de viagem e informar funcionários em relocação sobre possíveis atrasos.
Fonte: Travel and Tour World
Como a VisaHQ pode ajudar
A VisaHQ simplifica o processo de solicitação de visto para pessoas e empresas. Confira os requisitos de viagem atuais, prepare os documentos necessários e gerencie sua solicitação on-line pelo portal da VisaHQ para Índia.Mais de Índia
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