بھارت کے ای ویزا پورٹل پر مسلسل خرابیوں کے باعث حکومت نے سرور اپ گریڈ کرنے کا منصوبہ بنایا ہے۔

170 سے زائد ممالک کے درخواست دہندگان نے بھارت کے عام طور پر موثر ای ویزا درخواست فارم کو مکمل کرنے میں ہفتوں تک مشکلات کا سامنا کیا ہے، جہاں پاسپورٹ اسکین اپ لوڈ اور فیملی ممبر شامل کرنے کے دوران اسکرینیں فریز ہو جاتی ہیں۔ 2 فروری کو وزارت داخلہ کے ایک سینئر اہلکار نے Travel and Tour World کو تصدیق کی کہ نیشنل انفارمیٹکس سینٹر indianvisaonline.gov.in پلیٹ فارم کو وسط فروری میں شیڈول بندش کے دوران نئے سرورز پر منتقل کرے گا۔

یہ رش اس وقت بڑھا جب دسمبر میں نئی دہلی نے 166 مزید ممالک کو ای ویزا کی اہلیت دی۔ روزانہ کی ٹریفک اوسطاً 35,000 سیشنز سے بڑھ کر تقریباً 120,000 ہو گئی ہے، جس سے پرانی انفراسٹرکچر پر بوجھ پڑ گیا ہے۔ اگرچہ درخواست جمع کروانے کے بعد منظوری 24 گھنٹوں میں آ جاتی ہے، بہت سے ممکنہ زائرین کئی گھنٹے صفحات ریفریش کرنے یا وقت ختم ہونے سے بچنے کے لیے غیر معروف براؤزر استعمال کرنے کی شکایت کر رہے ہیں۔



ٹور آپریٹرز کو خدشہ ہے کہ یہ مشکلات بھارت کے موسم بہار-گرمیوں کے کانفرنس اور شادیوں کے سیزن کو متاثر کر سکتی ہیں۔ صنعت کی تنظیم FAITH کا اندازہ ہے کہ اگر یہ رکاوٹ مارچ تک برقرار رہی تو ممکنہ آمدنی میں 180 کروڑ روپے تک کا نقصان ہو سکتا ہے۔ کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز ایگزیکٹوز کو مشورہ دے رہے ہیں کہ وہ شام کے مصروف اوقات سے باہر درخواست دیں، فوٹو/شناختی فائلیں 200 کلو بائٹ سے کم رکھیں اور متعدد لاگ ان سے گریز کریں۔

وزارت داخلہ کا کہنا ہے کہ وسط فروری کی منتقلی سے پراسیسنگ کی صلاحیت پانچ گنا بڑھ جائے گی، آٹو سیو فنکشن شامل ہوگا اور اسٹیٹس ٹریکر چیٹ بوٹ متعارف کرایا جائے گا۔ 6 گھنٹے کی بندش کے دوران (ممکنہ طور پر 17 فروری کو صبح 2 سے 8 بجے IST)، نئی درخواستیں قبول نہیں کی جائیں گی؛ ایئر لائنز کو ہدایت دی گئی ہے کہ موجودہ ای ویزا منظوریوں کا احترام کریں اور مسافروں کو اس بندش کی اطلاع دیں۔

اپ گریڈ مکمل ہونے تک، فوری سفر کرنے والے مسافر بھارتی مشنوں سے فزیکل ویزا کے لیے درخواست دے سکتے ہیں، لیکن پراسیسنگ کا وقت اوسطاً سات ورکنگ دن ہے۔ موبلٹی ٹیموں کو چاہیے کہ سفر کے منصوبوں میں اضافی وقت شامل کریں اور منتقل ہونے والے ملازمین کو ممکنہ تاخیر سے آگاہ کریں۔