La Oficina de Protección Internacional se pasa completamente a las comunicaciones digitales y recuerda a los solicitantes que actualicen sus datos de contacto

La Oficina de Protección Internacional (IPO) de Irlanda confirmó en su actualización del sitio web del 7 de abril que ahora opera bajo un modelo “digital primero”, en el que toda la correspondencia debe enviarse por correo electrónico en lugar de por correo postal. Los solicitantes de asilo o permiso de residencia que no proporcionen una dirección de correo electrónico válida corren el riesgo de que sus casos se procesen con la información existente o, en casos extremos, se cierren si los intentos repetidos de contacto fallan.

Esta medida es el último paso en un programa de modernización de varios años que ya ha incluido el lanzamiento del Portal para Solicitantes de la IPO y un sistema de admisión en dos ubicaciones, que divide a los solicitantes familiares y a los individuales entre el Citywest Convention Centre y Timberlay House, en el centro de Dublín. Al eliminar los expedientes en papel, la IPO busca reducir los tiempos promedio de procesamiento, que para algunas nacionalidades superan los dos años, y liberar al personal para realizar entrevistas sustantivas en lugar de manejar documentos.



Para los empleadores, este cambio es importante porque los retrasos o cierres en los casos de protección pueden afectar el derecho de una persona a trabajar bajo la Sección 16 de la Ley de Protección Internacional, una vez transcurrido el período de espera de nueve meses. Por ello, los equipos de recursos humanos deben asegurarse de que los empleados o contratistas con casos pendientes en la IPO comprendan la necesidad de mantener actualizados sus datos de contacto y revisar regularmente sus cuentas en el portal.

Los asesores de inmigración valoran la digitalización, pero advierten que algunos solicitantes vulnerables carecen de acceso estable a internet o de habilidades digitales. La IPO asegura que los servicios de interpretación y la asistencia presencial siguen disponibles durante el horario de atención, y que se pueden descargar guías impresas en 13 idiomas para su distribución en grupos comunitarios.

La actualización también recuerda que los beneficiarios de la Directiva de Protección Temporal de la UE —principalmente ucranianos— mantienen el permiso para residir y trabajar en Irlanda hasta al menos el 4 de marzo de 2026, pero deben renovar sus tarjetas de permiso de residencia irlandés. Las empresas que emplean a ciudadanos ucranianos deben anotar las fechas de renovación para evitar interrupciones accidentales en la autorización de trabajo.