Les Émirats arabes unis lancent une plateforme alimentée par l'IA pour accélérer le traitement des permis de travail

À partir du 1er mai 2026, toute nouvelle demande de permis de travail déposée aux Émirats arabes unis sera évaluée par une plateforme d’intelligence artificielle et de robotique développée conjointement par l’Autorité fédérale pour l’identité, la citoyenneté, les douanes et la sécurité portuaire (ICP) et le Ministère des ressources humaines et de l’émiratisation (MoHRE). Selon des responsables interrogés par Fast Company Middle East, ce système analyse les compétences, la formation et l’expérience en les confrontant aux données en temps réel du marché du travail, générant en quelques secondes un score d’éligibilité et signalant les dossiers nécessitant un examen humain. Ce déploiement constitue la première grande réalisation du cadre opérationnel d’IA agentique présenté plus tôt cette année par le cheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum. En automatisant le tri initial, les autorités visent à réduire les délais de traitement, limiter les erreurs de documentation et consacrer les agents d’immigration aux cas complexes ou à risque élevé. Les premiers pilotes ont fait passer le délai moyen d’approbation de 10 jours à moins de 48 heures; le lancement national ambitionne des validations « le jour même » pour les dossiers simples. Pour les employeurs multinationaux, cette évolution promet une intégration plus rapide des talents essentiels aux projets, mais impose aussi une rigueur accrue sur la qualité des données. Les incohérences d’expérience ou les diplômes non vérifiés risquent désormais des rejets automatiques, contraignant les équipes RH à renforcer les contrôles avant soumission. Les agences de recrutement constatent une hausse des demandes de vérification et d’équivalence des diplômes, en préparation à un contrôle plus strict et automatisé. Le score basé sur les données alimentera également les tableaux de bord de planification des effectifs du MoHRE, permettant aux régulateurs d’identifier en temps réel les pénuries de compétences et d’ajuster les quotas par secteur et par émirat. À terme, les experts anticipent des différences de frais ou des voies prioritaires pour les métiers en tension, à l’image des systèmes à points en vigueur au Canada et en Australie. Si les défenseurs de la vie privée réclament des règles de gouvernance plus claires, le gouvernement assure que la plateforme respecte la loi émiratie sur la protection des données personnelles (PDPL). Une résolution ministérielle à venir devrait préciser les procédures de recours et garantir la transparence sur la manière dont l’IA évalue chaque dossier. D’ici là, les responsables mobilité sont invités à auditer leurs flux documentaires, standardiser les correspondances des codes métiers et prévoir des interventions manuelles ponctuelles durant la phase d’adaptation du système.