ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2569 เป็นต้นไป การยื่นขอใบอนุญาตทำงานใหม่ทุกกรณีในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์จะถูกประเมินโดยแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์และหุ่นยนต์ที่พัฒนาร่วมกันระหว่างหน่วยงานกลางด้านบัตรประชาชน สัญชาติ ศุลกากร และความมั่นคงท่าเรือ (ICP) กับกระทรวงทรัพยากรบุคคลและการจ้างงานของเอมิเรตส์ (MoHRE) เจ้าหน้าที่เผยกับ Fast Company Middle East ว่าระบบนี้จะวิเคราะห์ทักษะ การศึกษา และประสบการณ์เทียบกับข้อมูลตลาดแรงงานแบบเรียลไทม์ เพื่อสร้างคะแนนความเหมาะสมภายในไม่กี่วินาที พร้อมแจ้งเตือนกรณีที่ต้องการการตรวจสอบจากมนุษย์ การเปิดตัวระบบนี้ถือเป็นก้าวสำคัญภายใต้กรอบการดำเนินงาน AI อัจฉริยะของรัฐบาลที่เปิดตัวโดยเชคโมฮัมเหม็ด บิน ราชิด อัล มักตูมเมื่อต้นปีนี้ ด้วยการอัตโนมัติขั้นตอนการคัดกรองเบื้องต้น เจ้าหน้าที่หวังลดเวลาการดำเนินการ ลดข้อผิดพลาดในเอกสาร และจัดสรรเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองไปดูแลกรณีที่ซับซ้อนหรือมีความเสี่ยงสูง การทดลองใช้งานในช่วงแรกช่วยลดเวลาการอนุมัติเฉลี่ยจาก 10 วันเหลือต่ำกว่า 48 ชั่วโมง และการเปิดตัวทั่วประเทศตั้งเป้าหมายให้การอนุมัติกรณีง่ายๆ เสร็จสิ้นภายในวันเดียว สำหรับนายจ้างข้ามชาติ การเปลี่ยนแปลงนี้หมายถึงการรับเข้าทำงานของบุคลากรสำคัญในโครงการได้รวดเร็วขึ้น แต่ก็เพิ่มความเข้มงวดในเรื่องความถูกต้องของข้อมูล ความไม่ตรงกันของประสบการณ์หรือเอกสารที่ไม่ได้รับการตรวจสอบอาจทำให้ระบบปฏิเสธโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้ทีมทรัพยากรบุคคลต้องตรวจสอบข้อมูลก่อนส่งคำขออย่างเข้มงวด บริษัทจัดหางานรายงานว่ามีคำขอการตรวจสอบเอกสารและการเทียบเท่าคุณวุฒิเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากบริษัทต่างๆ เตรียมพร้อมรับการตรวจสอบที่เข้มงวดโดยระบบอัตโนมัติ คะแนนที่ได้จากระบบยังจะถูกนำไปใช้ในแดชบอร์ดวางแผนกำลังแรงงานของ MoHRE ช่วยให้หน่วยงานกำกับดูแลสามารถตรวจจับการขาดแคลนทักษะแบบเรียลไทม์ และปรับโควต้าในแต่ละภาคส่วนและเอมิเรตต่างๆ ได้ตามความเหมาะสม ในระยะยาว นักวิเคราะห์คาดว่าจะมีการกำหนดค่าธรรมเนียมต่างกันหรือช่องทางพิเศษสำหรับอาชีพที่ต้องการสูง คล้ายกับระบบคะแนนในแคนาดาและออสเตรเลีย แม้ว่านักเคลื่อนไหวด้านความเป็นส่วนตัวจะเรียกร้องให้มีกฎระเบียบที่ชัดเจนขึ้น แต่รัฐบาลยืนยันว่าแพลตฟอร์มนี้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (PDPL) คำสั่งกระทรวงที่จะออกในเร็วๆ นี้คาดว่าจะกำหนดขั้นตอนการอุทธรณ์และสร้างความโปร่งใสในการประเมินปัจจัยส่วนบุคคลโดย AI จนกว่าจะถึงเวลานั้น ผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายแรงงานควรตรวจสอบกระบวนการจัดการเอกสาร ปรับมาตรฐานการแมปโค้ดงาน และจัดสรรงบประมาณสำหรับการติดตามด้วยมือในบางกรณีระหว่างช่วงปรับใช้งานระบบ
แหล่งที่มา: Fast Company Middle East
