रयानएयर पूरी तरह डिजिटल हो गया: बेल्जियम के हवाई अड्डों पर कागजी बोर्डिंग पास खत्म

ब्रुसेल्स ज़ावेंटेम या चार्लरॉय से रायनेयर की उड़ान भरने वाले यात्रियों ने 12 नवंबर को एक कागज रहित युग का अनुभव किया: यह लो-कॉस्ट एयरलाइन अब अपने पूरे नेटवर्क में 100% डिजिटल बोर्डिंग पास लागू कर चुकी है। अब सुरक्षा जांच या गेट पर प्रिंटेड PDF या घर पर प्रिंट किए गए पास स्वीकार नहीं किए जाएंगे। यात्रियों को ‘myRyanair’ मोबाइल ऐप में जनरेट किया गया QR कोड दिखाना होगा।

यह बदलाव, जो मूल रूप से मई में लागू होना था और दो बार स्थगित हुआ, एक अपेक्षाकृत शांत यात्रा अवधि में आया है, जिससे कर्मचारियों को अनुकूलन के दौरान कतारों की संभावना कम हो जाएगी। रायनेयर का दावा है कि इससे सालाना 300 टन कागज की बचत होगी और उड़ान में बदलाव होने पर डिजिटल पास अपने आप अपडेट हो जाने से व्यवधान प्रबंधन आसान होगा।



हालांकि, बेल्जियम के उपभोक्ता अधिकार संगठन Testachats ने इस नीति को "भेदभावपूर्ण" बताया है, क्योंकि बेल्जियम में 16 वर्ष से अधिक उम्र के 8% लोग स्मार्टफोन नहीं रखते। रायनेयर का जवाब है कि बिना स्मार्ट डिवाइस वाले यात्री ऑनलाइन चेक-इन कर सकते हैं और पुष्टि ईमेल प्रिंट कर सकते हैं, लेकिन उन्हें यात्रा दस्तावेज़ प्राप्त करने के लिए चेक-इन काउंटर पर जाना होगा, जहां €55 का पुनः जारी करने का शुल्क लगेगा।

कॉर्पोरेट यात्रा कार्यक्रमों के लिए मुख्य चुनौती यह सुनिश्चित करना है कि कर्मचारी प्रस्थान से पहले ऐप डाउनलोड कर लें और पास प्राप्त करने के लिए रोमिंग या एयरपोर्ट वाई-फाई का उपयोग कर सकें। ट्रैवल मैनेजरों को अपनी नीति दस्तावेज़ों को अपडेट करना चाहिए ताकि यदि कर्मचारी केवल कागजी पास लेकर आते हैं तो संभावित अतिरिक्त लागत को ध्यान में रखा जा सके। जिन कंपनियों के ड्यूटी-ऑफ-केयर प्लेटफॉर्म रायनेयर के API से जुड़े हैं, उन्हें डिजिटल पास में एम्बेडेड रियल-टाइम फ्लाइट स्टेटस अपडेट का लाभ मिल सकता है।

इस कदम से ब्रुसेल्स एयरलाइंस और TUI fly पर भी अपने डिजिटल पास लागू करने की प्रक्रिया तेज करने का दबाव बढ़ने की संभावना है। ब्रुसेल्स एयरपोर्ट कंपनी का कहना है कि उसके ई-गेट स्कैनर पहले से ही मोबाइल QR कोड के लिए तैयार हैं, लेकिन यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे अपने डिवाइस की ब्राइटनेस अधिक रखें और स्कैनिंग में समस्या से बचने के लिए मोटे केस हटा दें।