मौसम और स्टाफ की कमी के कारण यूरोप में फिन्नएयर की उड़ानों में नई रद्दीकरण की लहर

शुरुआती मौसम की बर्फबारी और ग्राउंड-हैंडलिंग स्टाफ में अचानक बीमारियों के कारण फिन्नएयर को 30 नवंबर को 23 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं और 85 उड़ानों में देरी हुई, जो 1 दिसंबर की सुबह तक जारी रही। सबसे अधिक प्रभाव हेलसिंकी-वांटाटा हवाई अड्डे पर महसूस किया गया, जहां इवैलो और विलनियस के लिए क्षेत्रीय उड़ानें रद्द कर दी गईं और डी-आइसिंग पैड पर लंबी कतारें लग गईं।

फिनाविया के अनुसार, हवाई अड्डे ने 18 घंटे में 28 सेंटीमीटर ताजी बर्फ को संभाला—जो इसके ‘SnowHow’ डिज़ाइन सीमाओं के भीतर है—लेकिन महामारी के बाद कम स्टाफिंग के कारण जब कई रनवे एक साथ साफ करने पड़े तो कोई अतिरिक्त सहूलियत नहीं थी। फिन्नएयर अब “रोलिंग” पुनःबुकिंग कार्यक्रम चला रहा है और कॉर्पोरेट ग्राहकों से अनुरोध किया है कि वे यात्री प्रोफाइल में वैध मोबाइल नंबर सुनिश्चित करें ताकि स्वचालित सूचनाएं प्राप्त हो सकें।



व्यावसायिक यात्रा के लिए, सबसे अधिक परेशानी पेरिस चार्ल्स-दे-गॉल और लंदन हीथ्रो के शॉर्ट-हॉल मार्गों पर हुई, जहां उच्च-मूल्य कनेक्टिंग यातायात वनवर्ल्ड पार्टनर्स में जाता है। ट्रैवल-मैनेजमेंट कंपनियों ने बताया कि फिनिश राजधानी में आखिरी मिनट के होटल के दाम रातोंरात 40 प्रतिशत बढ़ गए। नियोक्ताओं को याद दिलाया जा रहा है कि मौसम एक कारण होने पर भी EU261 के ड्यूटी-ऑफ-केयर नियम लागू होते हैं।

फिन्नएयर का कहना है कि 2 दिसंबर को सामान्य कार्यक्रम की उम्मीद है, लेकिन एक नैरो-बॉडी विमान स्टैंडबाय पर रखा जाएगा और एशियाई उड़ानों के लिए प्राथमिकता डी-आइसिंग स्लॉट मांगे गए हैं। मोबिलिटी टीमों को घरेलू क्षेत्रों के लिए रेल और कोच विकल्प तैयार रखने और यात्रियों को भोजन और आवास के अधिकारों के बारे में सूचित करने की सलाह दी गई है, यदि आगे और रद्दीकरण होते हैं।