초겨울 눈보라와 갑작스러운 지상 조업 직원들의 병가로 인해 핀에어는 11월 30일에 23편의 항공편을 취소하고 85편을 지연시켰으며, 이 영향은 12월 1일 아침까지 이어졌다. 가장 큰 타격은 헬싱키-반타 공항에서 발생했으며, 이발로와 빌뉴스로 가는 지역 노선이 모두 취소되고 제빙 구역에는 긴 대기줄이 형성되었다.
핀아비아에 따르면 공항은 18시간 동안 28cm의 신설 눈을 처리했으며, 이는 ‘스노하우(SnowHow)’ 설계 한도 내였지만, 팬데믹 이후 인력 배치가 줄어들어 여러 활주로를 동시에 정리해야 할 때 여유가 부족했다. 핀에어는 현재 ‘롤링’ 재예약 프로그램을 운영 중이며, 기업 고객들에게 여행자 프로필에 유효한 휴대폰 번호가 포함되어 자동 알림을 받을 수 있도록 재확인해 달라고 요청했다.
![날씨와 인력 부족으로 핀에어, 유럽 전역에서 항공편 대규모 취소 재발생]()
비즈니스 필수 여행에서는 파리 샤를드골과 런던 히드로 등 단거리 노선에서 가장 큰 혼란이 발생했으며, 이 구간은 고수익 연결편이 원월드 파트너사로 집중되는 곳이다. 여행 관리사들은 핀란드 수도의 호텔 예약이 전날 밤 사이 40% 급등했다고 전했다. 고용주들은 날씨가 원인 중 하나일지라도 EU261 규정에 따른 의무적 돌봄 책임이 적용된다는 점을 상기해야 한다.
핀에어는 12월 2일에는 정상 운항을 기대하지만, 한 대의 협동체 항공기를 대기시키고 아시아 출발편에 우선 제빙 슬롯을 요청한 상태다. 이동 지원팀은 국내 구간에 대비해 철도 및 버스 대체 수단을 준비하고, 추가 취소가 발생할 경우 승객들에게 식사와 숙박 권리에 대해 안내할 것을 권고받았다.
핀아비아에 따르면 공항은 18시간 동안 28cm의 신설 눈을 처리했으며, 이는 ‘스노하우(SnowHow)’ 설계 한도 내였지만, 팬데믹 이후 인력 배치가 줄어들어 여러 활주로를 동시에 정리해야 할 때 여유가 부족했다. 핀에어는 현재 ‘롤링’ 재예약 프로그램을 운영 중이며, 기업 고객들에게 여행자 프로필에 유효한 휴대폰 번호가 포함되어 자동 알림을 받을 수 있도록 재확인해 달라고 요청했다.
비즈니스 필수 여행에서는 파리 샤를드골과 런던 히드로 등 단거리 노선에서 가장 큰 혼란이 발생했으며, 이 구간은 고수익 연결편이 원월드 파트너사로 집중되는 곳이다. 여행 관리사들은 핀란드 수도의 호텔 예약이 전날 밤 사이 40% 급등했다고 전했다. 고용주들은 날씨가 원인 중 하나일지라도 EU261 규정에 따른 의무적 돌봄 책임이 적용된다는 점을 상기해야 한다.
핀에어는 12월 2일에는 정상 운항을 기대하지만, 한 대의 협동체 항공기를 대기시키고 아시아 출발편에 우선 제빙 슬롯을 요청한 상태다. 이동 지원팀은 국내 구간에 대비해 철도 및 버스 대체 수단을 준비하고, 추가 취소가 발생할 경우 승객들에게 식사와 숙박 권리에 대해 안내할 것을 권고받았다.
