Cuaca buruk dan kekurangan staf picu gelombang baru pembatalan penerbangan Finnair di seluruh Eropa

Gabungan badai salju awal musim dan panggilan sakit mendadak di antara staf penanganan darat memaksa Finnair membatalkan 23 penerbangan dan menunda 85 penerbangan lainnya pada 30 November, yang berlanjut hingga pagi 1 Desember. Dampak terberat dirasakan di Helsinki-Vantaa, di mana rotasi regional ke Ivalo dan Vilnius dibatalkan dan antrean panjang terbentuk di area pencairan es.

Finavia menyatakan bandara memproses 28 cm salju segar dalam 18 jam—masih dalam batas desain ‘SnowHow’—tetapi jadwal kerja yang lebih tipis pasca pandemi membuat sedikit ruang gerak saat beberapa landasan pacu harus dibersihkan sekaligus. Finnair kini menjalankan program pemesanan ulang secara bergulir dan meminta klien korporat untuk memastikan profil pelancong memuat nomor ponsel yang valid agar notifikasi otomatis dapat diterima.



Untuk perjalanan bisnis yang krusial, gangguan paling terasa pada rute jarak pendek ke Paris Charles-de-Gaulle dan London Heathrow, di mana lalu lintas penghubung bernilai tinggi mengalir ke mitra oneworld. Perusahaan manajemen perjalanan melaporkan harga hotel menit terakhir di ibu kota Finlandia melonjak 40 persen dalam semalam. Para pemberi kerja diingatkan bahwa kewajiban perawatan EU261 tetap berlaku meskipun cuaca menjadi faktor penyebab.

Finnair memperkirakan jadwal normal pada 2 Desember, namun akan menyiagakan satu pesawat berbadan sempit dan telah meminta slot prioritas pencairan es untuk keberangkatan ke Asia. Tim mobilitas disarankan menyiapkan rencana cadangan kereta dan bus untuk rute domestik serta memberi pengarahan kepada pelancong tentang hak mereka atas makanan dan akomodasi jika terjadi pembatalan lebih lanjut.