पेरिस और अन्य यूरोपीय हब्स पर रद्दीकरण और देरी की तूफान से फंसे यात्री

कठिन मौसम, क्रू-रॉस्टर की कमी और एयर ट्रैफिक कंट्रोल (एटीसी) की पाबंदियों के कारण 13 दिसंबर को यूरोप में 85 उड़ानें रद्द हो गईं और 1,080 से अधिक उड़ानों में देरी हुई, जिससे लिस्बन से ज्यूरिख तक हजारों यात्री टर्मिनलों में फंस गए। पेरिस-चार्ल्स-दे-गॉल और पेरिस-ऑर्ली सबसे अधिक प्रभावित हुए, जहां एयर फ्रांस, ब्रिटिश एयरवेज, ईज़ीजेट और केएलएम ने अपनी उड़ानें रद्द कर दीं।

यह व्यवधान क्रिसमस से पहले के सबसे व्यस्त सप्ताहांतों में से एक के साथ मेल खाता है, जो फ्रांस के नए बायोमेट्रिक सीमा जांचों के कारण पहले से ही बढ़े दबाव को और बढ़ा देता है। पेरिस में औसत देरी 70 मिनट से अधिक रही, जबकि उत्तर अमेरिका के लिए लंबी दूरी की उड़ानें कुछ कनेक्टिंग यात्रियों के बिना रवाना हुईं, जो अभी भी पासपोर्ट नियंत्रण में कतार में थे। एयरलाइनों ने मौसम से संबंधित रद्दीकरण के लिए EU261 की असाधारण परिस्थितियों की धाराओं का हवाला दिया, लेकिन माना कि क्रू की उपलब्धता की समस्याएं आंशिक रूप से स्वयं उत्पन्न थीं।



कॉर्पोरेट ट्रैवल विभाग अब एक बहु-स्तरीय चुनौती का सामना कर रहे हैं: कर्मचारियों की पुनःबुकिंग, CDG के पास पहले से 92% भरे होटल में कमरे सुरक्षित करना, और उन यात्रियों के लिए वीजा वैधता सुनिश्चित करना जिनका शेंगेन प्रवास EES के तहत सीमित है। जोखिम प्रबंधक यात्रियों को यह भी याद दिलाते हैं कि कई वार्षिक यात्रा बीमा नीतियां फोर्स मेजर देरी के लिए प्रतिदिन €150 तक की मुआवजा सीमा निर्धारित करती हैं, जो पेरिस में अंतिम समय के आवास की लागत से काफी कम है।

जबकि मौसम विज्ञानी 15 दिसंबर से शांत परिस्थितियों की भविष्यवाणी कर रहे हैं, एयर ट्रैफिक फ्लो मैनेजमेंट एजेंसियां चेतावनी दे रही हैं कि लगातार एटीसी स्लॉट देरी बनी रह सकती है। इसलिए मोबिलिटी टीमों को यात्रा योजनाओं को लचीला रखना चाहिए, सुबह जल्दी उड़ानों को प्राथमिकता देनी चाहिए जो प्रतिक्रिया देरी के कम जोखिम वाली होती हैं, और प्रभावित टिकटों के लिए परिवर्तन शुल्क माफी के लिए सप्लायर्स से आग्रह करना चाहिए।