2019 के बाद से सबसे व्यस्त क्रिसमस यात्रा सप्ताहांत बनने वाला 21 दिसंबर को महाद्वीप भर में एक जटिल समस्या में बदल गया। यूके, फ्रांस, स्पेन और इटली में एयरलाइन और ग्राउंड-हैंडलिंग हड़तालों की लहर यूरोपीय संघ की नई एंट्री/एग्जिट बायोमेट्रिक सीमा प्रणाली की शुरुआती समस्याओं के साथ मिलकर डोमिनो प्रभाव वाली देरी पैदा कर गई, जो स्विट्जरलैंड के हवाई अड्डों और रेलवे केंद्रों तक पहुंच गई।
ट्रैवल एंड टूर वर्ल्ड की रिपोर्ट के अनुसार, जेनेवा हवाई अड्डे को अपनी EES कियोस्क कई बार ‘स्विच ऑफ’ करनी पड़ी ताकि आगमन हॉल में लगी लंबी कतारों को साफ किया जा सके। ज्यूरिख हवाई अड्डा, हालांकि सीधे हड़ताल से प्रभावित नहीं हुआ, लेकिन लुटन, हीथ्रो और पेरिस CDG से आने वाली उड़ानों के देर से प्रस्थान के कारण देरी का सामना करना पड़ा। स्विस इंटरनेशनल एयर लाइंस ने लंदन सिटी के लिए दो रोटेशन रद्द कर दिए और क्रू ड्यूटी नियमों का उल्लंघन न हो इसके लिए मिलान की कई उड़ानों का समय बदला।
![यूरोप भर में त्योहारों के दौरान यात्रा का अराजकता स्विट्जरलैंड तक पहुंची, हड़तालों और ईईएस के टकराव से हालात बिगड़े]()
यह व्यवधान रेलवे तक भी फैल गया। मिलान से यूरोसिटी सेवाएं इटालियन स्टेशन कर्मचारियों के हड़ताल पर जाने के कारण बेसल पर 70 मिनट तक लेट पहुंचीं। स्विस फेडरल रेलवे (SBB) ने लुगानो और चियासो के बीच अतिरिक्त बस शटल की व्यवस्था की ताकि सीमा पार आने-जाने वाले यात्रियों की आवाजाही बनी रहे, जो महत्वपूर्ण था क्योंकि हर दिन 68,000 से अधिक इतालवी निवासी टिकिनो में काम करते हैं।
मोबिलिटी मैनेजरों के लिए सबसे बड़ी समस्या अनिश्चितता है। कई प्रवासी परिवार जो साल के अंत की छुट्टियों के लिए लौट रहे हैं, वे पालतू जानवर या अतिरिक्त खेल उपकरण लेकर यात्रा कर रहे हैं, जिससे पुनः बुकिंग में जटिलता बढ़ जाती है। एचआर टीमें कर्मचारियों को सलाह दे रही हैं कि वे उपभोक्ता ऐप्स की बजाय कंपनी के ट्रैवल डेस्क का उपयोग करें ताकि पुनः मार्ग निर्धारण की लागतें केंद्रीकृत रूप से ट्रैक की जा सकें। जिन कंपनियों की समय-संवेदनशील असेंबली लाइनें हैं, वे 23-24 दिसंबर को शिफ्ट शुरू करने के समय को stagger कर रही हैं ताकि देर से आने वाले तकनीशियन काम पकड़ सकें।
स्विस टूर ऑपरेटर इस बीच प्रतिष्ठा को लेकर चिंतित हैं, खासकर जब लाभकारी स्की सीजन शुरू हो रहा है। कई ऑपरेटर बर्न से यूरोपीय संघ के साथ दबाव बनाने की मांग कर रहे हैं ताकि EES को चरणबद्ध तरीके से लागू किया जाए या आल्प्स की ओर जाने वाले कोच समूहों के लिए पारस्परिक फास्ट-ट्रैक लेन उपलब्ध कराई जाए। फेडरल डिपार्टमेंट ऑफ फॉरेन अफेयर्स कहता है कि वह स्थिति पर नजर रख रहा है, लेकिन जोर देता है कि बायोमेट्रिक प्रणाली लागू करना यूरोपीय संघ का निर्णय है, जिसे स्विट्जरलैंड, एक शेंगेन सहयोगी के रूप में, मानना होगा।
ट्रैवल एंड टूर वर्ल्ड की रिपोर्ट के अनुसार, जेनेवा हवाई अड्डे को अपनी EES कियोस्क कई बार ‘स्विच ऑफ’ करनी पड़ी ताकि आगमन हॉल में लगी लंबी कतारों को साफ किया जा सके। ज्यूरिख हवाई अड्डा, हालांकि सीधे हड़ताल से प्रभावित नहीं हुआ, लेकिन लुटन, हीथ्रो और पेरिस CDG से आने वाली उड़ानों के देर से प्रस्थान के कारण देरी का सामना करना पड़ा। स्विस इंटरनेशनल एयर लाइंस ने लंदन सिटी के लिए दो रोटेशन रद्द कर दिए और क्रू ड्यूटी नियमों का उल्लंघन न हो इसके लिए मिलान की कई उड़ानों का समय बदला।
यह व्यवधान रेलवे तक भी फैल गया। मिलान से यूरोसिटी सेवाएं इटालियन स्टेशन कर्मचारियों के हड़ताल पर जाने के कारण बेसल पर 70 मिनट तक लेट पहुंचीं। स्विस फेडरल रेलवे (SBB) ने लुगानो और चियासो के बीच अतिरिक्त बस शटल की व्यवस्था की ताकि सीमा पार आने-जाने वाले यात्रियों की आवाजाही बनी रहे, जो महत्वपूर्ण था क्योंकि हर दिन 68,000 से अधिक इतालवी निवासी टिकिनो में काम करते हैं।
मोबिलिटी मैनेजरों के लिए सबसे बड़ी समस्या अनिश्चितता है। कई प्रवासी परिवार जो साल के अंत की छुट्टियों के लिए लौट रहे हैं, वे पालतू जानवर या अतिरिक्त खेल उपकरण लेकर यात्रा कर रहे हैं, जिससे पुनः बुकिंग में जटिलता बढ़ जाती है। एचआर टीमें कर्मचारियों को सलाह दे रही हैं कि वे उपभोक्ता ऐप्स की बजाय कंपनी के ट्रैवल डेस्क का उपयोग करें ताकि पुनः मार्ग निर्धारण की लागतें केंद्रीकृत रूप से ट्रैक की जा सकें। जिन कंपनियों की समय-संवेदनशील असेंबली लाइनें हैं, वे 23-24 दिसंबर को शिफ्ट शुरू करने के समय को stagger कर रही हैं ताकि देर से आने वाले तकनीशियन काम पकड़ सकें।
स्विस टूर ऑपरेटर इस बीच प्रतिष्ठा को लेकर चिंतित हैं, खासकर जब लाभकारी स्की सीजन शुरू हो रहा है। कई ऑपरेटर बर्न से यूरोपीय संघ के साथ दबाव बनाने की मांग कर रहे हैं ताकि EES को चरणबद्ध तरीके से लागू किया जाए या आल्प्स की ओर जाने वाले कोच समूहों के लिए पारस्परिक फास्ट-ट्रैक लेन उपलब्ध कराई जाए। फेडरल डिपार्टमेंट ऑफ फॉरेन अफेयर्स कहता है कि वह स्थिति पर नजर रख रहा है, लेकिन जोर देता है कि बायोमेट्रिक प्रणाली लागू करना यूरोपीय संघ का निर्णय है, जिसे स्विट्जरलैंड, एक शेंगेन सहयोगी के रूप में, मानना होगा।
स्रोत: Travel And Tour World
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